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  Crash en jeu, pc neuf

 


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Auteur Sujet :

Crash en jeu, pc neuf

n°9655192
shorizoo
Posté le 11-11-2015 à 22:13:13  profilanswer
 

Bonjour.
 
Je viens vers vos conseils car mon Pc qui est neuf de 2 jours ( commandé chez LDLC ) crash en plein jeu 2minutes après avoir lancé.
 
Ma config :
 
Intel i5 4690k
 
carte mère msi z97 gaming 3
 
carte graphique msi gtx 970 gaming 4g
 
ssd samsung evo 500g
 
hhd seagate barracuda 1t
 
ventirad be quiet dark rock
 
alim be quiet straight power gold 500W
 
Windows 7  64bits
 
 
J'ai fait toutes les MaJ avec les cd fournis plus vérif sur site constructeur.
 
Je n'ai rien touché d'autre, ni OC ni programme douteux, rien !
 
Et pourtant lorsque je lance mes jeux ( testé sur Fallout4, Rust et Diablo 3 ) tout les jeux plantent entre 30 sec a 2 minutes après les avoirs lancés...
 
Ca lag dès les 1ere secondes, ensuite soit ca freeze soit l'écran est comme légèrement crypté, puis écran noir et reboot du pc...
 
Les ventilos de la carte graphique tournent, celui du ventirad aussi ( pas très vite ).
 
Tout mes pilotes sont à jour, BIOS, geforce expérience etc, je vois vraiment pas ou chercher, mais vu que parfois ça crypte l'écran, j'opterais pour la carte graphique ?
 
Comment vérifier d’où vient l'erreur ?
 
J'ai formater une fois puis tout réinstallé dans le doute... toujours pareil même crash.. Les jeux sont installés sur le SSD.
 
Si vous avez des idées ! Car brancher un PC neuf, mettre tout à jour et voir ses jeux crash ça rend fou...
 
Merci.


Message édité par shorizoo le 11-11-2015 à 22:46:41
mood
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Posté le 11-11-2015 à 22:13:13  profilanswer
 

n°9655261
shorizoo
Posté le 11-11-2015 à 23:30:31  profilanswer
 

J'ai fais test du proc avec OCCT sur 5min, la température monte a 57° max.
 
Ensuite test du GPU avec furmark... la temp montait a 70° max et c'était stable, jusqu'à ce que l'image se fige...  obligé de reboot le pc...
 
Ça confirme que c'est la carte graphique ?


Message édité par shorizoo le 11-11-2015 à 23:30:52
n°9655263
hardisk44
Posté le 11-11-2015 à 23:30:54  profilanswer
 

Bonsoir,
 
As tu essayé de stresser ta carte graphique? Test OCCT? As tu un relevé de tes températures et de tes tensions?
 
Bien à toi.

n°9655273
hardisk44
Posté le 11-11-2015 à 23:39:37  profilanswer
 

ok et tes tensions?

n°9655282
shorizoo
Posté le 11-11-2015 à 23:56:17  profilanswer
 

J'ai refait le test gpu avec OCCT, ça crash avec un écran crypté..
 
Les tensions en test varient de 0.8 a 1.03v
fréquence monte a environ 3550Mhz / 544Mhz
 
Cpu fréquence 3830Mhz
 
Fréquency bus 100

n°9655625
shorizoo
Posté le 12-11-2015 à 13:55:39  profilanswer
 

Ces chiffres sont correctes ou il y a soucis ?

n°9655644
arsene de ​gallium
Aide toi le ciel t'aidera.
Posté le 12-11-2015 à 14:11:07  profilanswer
 

Vérifie si le ventilateur du processeur (ventirad) est bien collé à celui-ci.
Vérifie aussi qu'il tourne bien.
Le reste, ce qui est indiqué avant mon file, sera à voir ensuite et seulement ensuite.
Quand une ampoule d'éclairage s'éteint on appel pas la centrale électrique.  :lol:


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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)
n°9655934
gea2402
Posté le 12-11-2015 à 19:15:53  profilanswer
 

Et le SAV LDLC il en dit quoi?


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n°9656122
Shadow666
Citoyen du Monde
Posté le 12-11-2015 à 22:23:35  profilanswer
 

Hmmm, ca ressemble étrangement à mon problème que je tente de résoudre en ce moment (config neuve aussi).
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9481_1.htm
 
 
Peux-tu tester avec le GPU intégré (sans la carte nVidia) ?


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n°9656921
shorizoo
Posté le 13-11-2015 à 21:57:08  profilanswer
 

Alors j'ai enfin pu avoir le SAV LDLC par mail après 1 tentative sans réponse...
 
Ils me font faire des test OCCT sans GPU, avec GPU sur 2e port PCI.
 
Le test sur le 2e port a tenu 1h ! Je pensais du coup que ça venait du 1er port sauf qu'en jeu ça plante toujours..
Par exemple sur Rust en qualité beautifull, les buissons devant moi sont OK, à 10 mètres c'est des buissons digne d'un pc sans GPU...
 
Avez vous des problèmes avec la dernière version de geforce expérience 358.91 ?  
 
Mais je crois que je vais les appeler directement pour un retour SAV..
 
Je suis très déçu de LDLC, à croire que pour 200 € ils mettent windows et basta... aucun pilote d'installé ni même un petit test des pièces voir si tout fonctionne.. 200 € quoi !
 
Shadow666, j'ai fais les test GPU intégré, quelles infos tu veux ?
 
Et Arsene "Quand une ampoule d'éclairage s'éteint on appel pas la centrale électrique"
Ce genre de com tu évites s'il te plait !  
De plus que tu me demandes de vérifier si le ventirad tourne... Lis le post initiale c'est écrit dedans...  ----> " celui du ventirad aussi ( pas très vite )." :pfff:


Message édité par shorizoo le 13-11-2015 à 22:01:20
mood
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Posté le 13-11-2015 à 21:57:08  profilanswer
 

n°9656940
shorizoo
Posté le 13-11-2015 à 22:30:07  profilanswer
 

Sinon autre piste, est ce que ca pourrait venir de l'alim qui ne suit pas ?
 
Be quiet straight power gold 500 W.
 
J'ai lu que c'était suffisant pour ma config.

n°9656944
_Oz
Posté le 13-11-2015 à 22:36:23  profilanswer
 

Nvidia préconise 500W minimum pour une GTX 970, donc la puissance devrait suffir.

n°9656957
shorizoo
Posté le 13-11-2015 à 23:30:13  profilanswer
 

Ouaip c'est ce que j'ai lu aussi. Merci de confirmer ;)

n°9657151
arsene de ​gallium
Aide toi le ciel t'aidera.
Posté le 14-11-2015 à 15:06:40  profilanswer
 

C'est l'andouille qui répond.
 :o  
500 w avec une alimentation  be quiet est largement suffisante
Ton ventirad tourne lentement, normal si ton ventirad est mal appliqué sur le processeur et/ou si la pate thermique est mal appliquée.
 
Tu as fait monté ta machine et donc livrée monté. Pendant le transport, les vibrations, la manutention, aura vite fait de décrocher le ventirad et donc ne plus assuré le bon refroidissement.
Comme toujours, ce sont les mauvais bricoleurs, voir les assistés, qui rouspètent.
Ah bien sûr tu as vérifié ce que je t'ai indiqué:

Citation :

Vérifie si le ventilateur du processeur (ventirad) est bien collé à celui-ci.


 :o


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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)
n°9657230
shorizoo
Posté le 14-11-2015 à 16:57:53  profilanswer
 

Stp passe ton chemin !

n°9657379
gea2402
Posté le 14-11-2015 à 19:33:02  profilanswer
 

shorizoo a écrit :

Stp passe ton chemin !


 
 
S'pas gentil.
 
 [:boubougna:2]  
 
 
Pourtant sa remarque n'est pas dénuée de bon sens, elle est même pertinente...
 
 [:kratos77:4]


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n°9657460
shorizoo
Posté le 14-11-2015 à 20:53:12  profilanswer
 

La façon dont il le dit dès son 1er message n'est pas correct..
 
"Quand une ampoule d'éclairage s'éteint on appel pas la centrale électrique. "
 
Pourquoi être sarcastique et arrogant quand on essaye d'aider quelqu'un ?
 
D'ailleurs je ne vois pas le rapport entre le fait qu'un ventilo tourne lentement s'il est mal fixé ? Son jus viens de la CM.. Si rien ne le gène il n'y a pas de raison qu'il tourne pas, même si je le tiens en main..
 
Et bien sur que j'ai inspecté le Pc une fois livré ! Tu ne met pas 1500€ pour juste le brancher et l'allumer, c'est dénué de sens..
 
Pourquoi également répondre comme ça ---> "C'est l'andouille qui répond. "
"Comme toujours, ce sont les mauvais bricoleurs, voir les assistés, qui rouspètent."
"les assistés"
 
Tu trouves que ça c'est gentil ?  
 
M'enfin..
 
Merci aux autres en tout cas !
 
Voila pour finir c'est belle est bien la CG, grosse odeur de chaud d'un coup en démarrant un jeu ! CG bouillante.... je renvoie tout..


Message édité par shorizoo le 14-11-2015 à 21:52:51

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