bonjour
j'ai un casque bluetooth power Locus ainsi qu'une oreillette HBQ-Q17 tws  .  
sous windows 11 ils sont bien détectés et couplés mais impossible d'avoir du son.
Impossible aussi de le supprimer ?????
avez vous des conseils ?
merci

Bonjour,
 
Dans les "paramètres de son", pense à regarder les options de niveau et de balance du casque.

merci mais le probleme sous windows 11 c'est que je ne peux meme pas choir le casque comme parametre de sortie ...alors qu'il est bien présent

tu clics bien sur l'icone de son/reseau puis sur la ptite fleche ?
 

Sur Windows 11, si la licence de Windows n'est pas Activé, tu ne peux pas changer les réglages "son". Sur Windows 10 avec une licence non activé on pouvait encore changer les réglages "son".

OK je vais tester.
Ma licence windows est bien activé avec un compte numérique Microsoft

maintenant j'ai bien mon casque qui est activé mais je n'ai toujours pas la possibilité de le choisir comme périphérique de sortie son ?

je pense que ce casque n'est pas compatible avec windows 11 ???....

ca me semble pas possible,
 
tu ne le vois pas via la fleche que j'ai indiquée ?
 
ou simplement dans les periph audio ?

le casque apparait partout sauf dans les périphériques de sortie.
J'ai aussi une oreillette bluetooth qui apparait et qui fonctionne quand je suis à 50cm du pc !!!!!
si je m'écarte c'est complètement entrecoupé et de mauvaise qualité ? serais ce le bluetooth de ma carte mere asus B560-F qui est pas top dans ce cas ?

t'as branché l'antennes sur la carte mere ?
 

non effectivement ; mais ce n'est pas pour le wifi ?  
si non j'ai regardé après la petite flèche et je n'ai pas le casque visible

c'est pour les deux,
 
donc sans tu risques bien d'avoir une connection bluetooth bien pourrie

Sans l'antenne ta connexion bluetooth ne risque pas de fonctionner à plus de 50cm des borniers, en effet

impeccable pour l'oreillette bluetooth par contre mon casque n'est toujours pas visible ds les périphériques de sortie !!!

en fait c'est le bluetooth de ce casque qui pose problème car lorsque je connecte le casque en prise jack sans ouvrir le bouton bluetooth pas de problème. (ça passe sur haut parleur realtec)
mais quand je mets en bluetooth le son devient quasi inaudible !!!!!!????
 
et par contre suppression du périphérique bluetooth (le casque powerlocus P2) impossible .
je suis allé ds le registre pour supprimer toutes les clés contenant powerlocus , je suis allé ds le gestionnaire de périphérique.... et ds les périphériques bluetooth il apparait toujours et se connecte et se couple automatiquement quand je l'ouvre ????? très bizarre tout ça

je suppose que les drivers sont a jour ?
 
https://rog.asus.com/be-fr/motherbo [...] k_download
 
Bluetooth
Version 22.80.0.4
2021/10/27 18.13 MBytes
Intel Bluetooth driver V22.80.0.4 For Windows 10/11 64-bit.
 
 
tu aurais l'occasion de le tester d'une autre facon ?
genre couplé sur ton téléphone, ou sur un autre pc ?

voici la version du pilote bluetooth intel : 22.110.0.2 du 15/12/2021
 
sur mon portable ou n'importe quel portable (téléphone) il marche très bien.
pour qu'il fonctionne sous mon pc sous windows 10 il fallait que j'ajoute un recepteur bluetooth car mon pc n'avait pas le bluetooth.
j'ai essayé sur un autre pc qui detecte le bluetooth et il n'est pas détecté.
 
mon autre question maintenant c'est comment me débarasser de ce péripherique bluetoth  qui m'indique sans arrêt : suppression impossible.... alors que j'ai tout testé meme : supprimer les périphériques bluetooth cachés...

et t'as essayé avec le récepteur que t'avais mis sur l'autre pc ?
 
mm si je pense que du bluetooth ca reste du bluetooth donc ... compatible
 
essaye qd mm les drivers qui sont sur la page de la cm,
on sait jamais,
 
 
 
pour le supprimer, peut-etre comme ceci ?
https://www.reponserapide.com/echec [...] -30715.php
 

je suis allé ds la base de registre et ai supprimé toutes les sous clés ou le nom : powerlocus apparaissait mais rien y fait.
Faut il supprimer toutes les sous clés sous : devices
 

 
merci

c'est 00876312ac6c, 3c54xxx, ec8193xxx  que tu dois supprimer,
 
(tu peux backuper le registre si t'as peur de faire une bêtise)

Merci

j'ai donc bien supprimé toutes les lgnes en question , il y a dans le gestionnaire bluetooth des lignes "propres" à présent mais ça ne change toujours pas le problème de ce fameux casque bluetooth qui ne veut pas se supprimer et quand je tente de le supprimer 10 secondes après il se recouple alors que le casque n'est meme pas allumé
voir image jointe  
 
https://www.cjoint.com/c/LAzitLTCY7v
 
https://www.cjoint.com/c/LAziunpRmHv