Hello à tous,
 
Voila une semaine que je susi confronté à un problème que j'ai retourné dans tout les sens et qui reste insoluble, donc avant d'envisager un achat coûteux, je passe par ici voir si quelqu'un à une dernière idée à me soumettre.
 
Symptômes :
 

• Perte de la connexion réseau pendant les jeux ; l’icône réseau en barre de taches apparaît avec la fameuse croix rouge et indique câble réseau déconnecté.
• Impossible alors de naviguer sur mon réseau ou sur le net.
• Un ipconfig retourne le résultat : média déconnecté.
• Seul un reboot résout le problème.
• Le problème semble survenir plus rapidement sur les jeux demandant beaucoup de ressources ; Starcraft 2 et GTA 4 : au bout de quelques minutes 0 a 5 minutes en général.
• Sur Dota 2, c'est en général en milieu fin de partie, sur Terraria j'ai testé hier et j'ai pu jouer une heure sans problème, vu le peu de ressources demandées par ce jeu cela semble confirmer qu'il y a un rapport entre les ressources demandées par le jeu et la rapidité à laquelle survient la déconnexion.
• Bien sûr, aucun soucis pendant le surf,les appels Skype, les téléchargements volumineux, les videos online etc ...

Je précise que je joue depuis 4 ans sur cette config sans problèmes majeurs, il y a quelques semaines j'ai commencé a avoir des deco sur Dota 2 (je joue presque exclusivement à ce jeu ....) puis elle se sont faites de plus en plus régulières, ce qui m'a amené a faire un formatage complet du PC. Lequel a "aggravé" le problème car je ne peux plus finir une partie de Dota ni faire un Starcraft ou autre....
 
Config :
 

• CPU : Core i5 750 Socket LGA 1156
• Motherboard : ASUS P7P55D LE (Chip reseau Realtek RTL8112L)
• RAM : 8 GB DDR3 - 1333 GSkill Ripjaws
• Carte graphique : ASUS GTX 560 Ti
• Alim : Thermatake 600 W Purepower

Solutions testées sans résultats :
 

• Mise à jour du driver vidéo vers la dernière version dispo (non Beta)
• Mise à jour du driver réseau vers la dernière version dispo
• Decochage des options de la carte réseau "Permettre au systeme d’éteindre ce péripherique"
• Désinstallation de l'anti-virus
• Recherche de malwares
• Version antérieur de drivers vidéo (driver de debut 2013)
• Version antérieure de driver reseau
• Test avec 3D mark : le probleme se produit
• CPU stress avec AIDA : pas de probleme
• GPU stress avec AIDA : pas de probleme
• Test du routeur (DLink WRT56G)
• Test du modem FAI
• Test du cable reseau RJ45
• Flashage du BIOS
• Desactivation du protocole IPV6 sur la carte reseau
• Desinstallation du soft GeForce Experience (presence seule des drivers)
• Activation de Netbios sur TCP/IP sur la carte reseau et test des diverses options présentes
• Achat d'une carte reseau en PCI, desactivation du Chip reseau integré via le Bios
• Activation ACPI 2.0 dans le Bios
• Demarrage en auto du service "computer browser"
• Commande Netsh

En regardant dans l'observateur d'element de windowes il semble que le probleme soit lié à ces messages :
 
The TCP/IP NetBIOS Helper service was successfully sent a stop control.
The reason specified was: 0x40030011 [Operating System: Network Connectivity (Planned)]
 
J'ai bien sur fait des recherches Google sur ces message d'erreur mais il semble que cela soit dû à de nombreuses sources différentes ... Cependant j'ai mis en œuvre, sans resulats..., quelques tests en fonction de mes lectures sur le net...
 
Finalement, comme j'ai des PC équivalent dans mon réseau (qui eux n'ont pas de problèmes bien sûr) j'ai fait des échanges standard pour tester : cable, carte graphique, proc, ram ... rien ne change mon PC continu de perdre la connexion au réseau ...
 
Bref, le dernier truc qu'il me reste à faire c'est d'acheter une nouvelle motherboard en priant que cela règle le problème, même si le Chip Realtek n'est pas en cause (voir tests realisés), je sais pas .. il y a peut-être une incompatibilité ailleurs, un truc grillé ou faisant court-circuit ...
 
Avant de dépenser 150 €, j'aimerai vos avis éclairés sur le sujet et éventuellement savoir si il me reste quelques tests à réaliser malgré tout ce que j'ai fait ..
 
Merci a vous
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Fait toi préter ou achete une carte réseau et essaie

Regarde aussi le planificateur de taches

Hello, merci de la réponse,
 
carte reseau acheté, branchée en PCI ; le probleme persiste ...
pas de tache planifiée apparente

Ta carte graphique est tellement puissante qu'elle fait une chute de tension qui desynchronise ton adsl ou ton switch ?
 
a part ca j'ai pas d'idées lol

J'ai le Net par Cable et de toute façon je perd toute la connection, pas seulement Internet mais aussi le reseau local.... Comme si je debranchais le cable reseau.
 
Merci quand meme d'avoir essayé, mais je crois que j'ai tout essayé.
 
Il me reste a :
 
1 - tester la carte mere
2 - reformatter la machine, au cas où la 1ere installation se soit mal réalisée ... peu probable mais au point oú j'en suis ...
3 - continuer de lire des forums obscures car perso je ne crois pas à un probleme de hard, c'est pour ça que j'hésite un peu a racheter une CM ...
4 - racheter une config complete et pas me faire chier ... sauf que me femme le voit pas avec le meme oeil ...

Bonsoir,  
 
tu parles de réseau local, ça me fait penser à un autre pc infecté qui t'enverrai une commande foireuse.
 
Essaye de changer de nom de réseau et de décocher la case assistance à distance, on ne sait jamais ..

 
Merci de ton intervention, ton idée est à creuser, je vais jeter un oeil aux autres PCs, même si je ne pense pas qu'ils soient infectés, car c'est bien le miens qui à un comportement le plus à risque, mais bon un petit scan ne mange pas de pain
 
Pour le moment je viens de re-installer Windows 7 64, on va voir si des fois mon installation antérieure avait foiré ou si j'avais voulu optimiser un peu trop de trucs ...

Pour ceux qui auraient le même pb et qui passeraient pas là :
déjà commencer par faire le ménage au niveau de la couche TCP/IP de win, depuis cmd :
 
netsh int ip reset [fichier de log]
 
[fichier de log] : c'est juste un fichier de sorti avec le résumé des opération, log.txt par exemple
 
et un ré-enregistrement de NetBT aussi ne peut pas faire de mal :
 
nbtstat -R
 
voilà après ces 2 commandes il faut rebooter directement, et refaire la conf ip pour les config en ip fixe
 
La gestion du réseau à toujours été une vraie plaie sur windows, pour moi 99% de chances que ça vienne d'une crasse dans la conf réseau de l'anienne install donc pb purement software    

 
Merci pour ces commentaires Surtout le nbstat, je l'avai spas trouvé mais je le soupçonnais quelque peu...
 

 
TOUCHÉ ! Effectivement sans rentrer dans les détails, tu as vu juste et mes soupçons se sont avérés puisque dans un accès rageux, j'ai ré-installé windows hier, j'ai laissé au maximum l'installation "par defaut" et j'ai pu jouer sans déco a BF4 et GT4, donc le problème semble résolu ! Alelouia !
 
Bravo a Tk3 qui s'est approché de la réponse
 
En tout cas si mon problème et mon petit listing de solutions à mettre en œuvre peuvent en aider certains, c'est cool
 
 

Hello,
 
Fausse joie, le répit à été court ... depuis hier soir de nouveaux problèmes de deco ....  
 
Donc l'installation Windows n'est probablement pas en cause ...  
 

J'ajoute une commande :
 
netsh winsock reset
 
Bon, dans ton cas ca ne sert plus à rien vu que tu t'es fendu d'une réinstall.
 
As-tu vérifié les températures ? Si tu perds le réseau lorsque ta machine est chargée, peut-etre que le chip réseau "chauffe" parce que trop proche du CPU ou du GPU ?
 
Quand le problème est réapparu, avais tu installé des nouveaux softs peu avant ?
 
Question con : tu as testé un autre cable ethernet ?
Lorsque tu perds la connectivité, est ce que ton port montre encore un link ou pas du tout ?
 
Est-tu connecté à un switch, directement à ton modem cable, etc.. ?
 

 
Hello,
 
Merci de ton intervention mais j'ai fait tout les tests que tu sembles suggérer (voir mon 1er post).
 
Pour les températures, l'install d'une carte rezo PCI aurait résolu le problème.
 
J'ai aussi vérifié les températures du GPU au cas ou : 65º sous BF4 ... rien de dingue ...
 
Après réflexion il semblerai que l'anti-virus pourrait être en cause, cela fait partie des softs que j'ai installé apres la mise a plat de la machinbe, cependant le PC de ma femem a le même anti-virus et pas de soucis (mais pas la meme CM no proc ni drivers donc ...  => incompatibilité de ma CM avec l'a-v ?)
 
Je l'ai désinstallé au lieu de le désactiver et j'ai eu une seule deco immédiatement apres la desinstal ... bizarre ... je vais continuer de tester et ré-installer l'anti-virus (F-Secure) pour voir si le probleme se reproduit.