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  BSoD, mon amour...

 


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Auteur Sujet :

BSoD, mon amour...

n°8983303
TheWatchCa​t
Posté le 22-12-2013 à 18:15:37  profilanswer
 

Bonjour les Hardwariens !
 
J'ai un petit soucis ("petit" hin, hin, hin...) avec une nouvelle config fraîchement montée.  
 
J'ai acheté un bazoo-kit sur matériel.net, composé d'un I5-3570K, d'une MSI z77a-G45 et 2x4 Go Corsair XMS3 1600 MHz. (ma carte graphique est considérée hors config, vu qu'elle roucoule chaudement dans un carton SAV Cdiscount en ce moment même... La loi des série), j'ai également deux alim TX680M qui ont été toutes deux utilisées au cas où.
 
Ca BSoD à plus savoir quoi en faire, mais sans AUCUNE logique !
Je reçoit de tout. Au début c'était du "IRQ not less or equal", puis du "system service exception", et maintenant du "Page_fault in non paged area".
Je précise que les disques durs ont été formatés pour but réinstallation, donc rien à voir avec des drivers foireux. J'avais même des blue screen au cours de l'install de Seven.
 
J'ai fait plusieurs type de tests:  
 
- Rebranchements : Tout a été vérifié. Alim, carte mère, slots RAM, etc, etc.. Pas de branchements foireux possibles. Pas de pin tordu sur le socket processeur, pas d'odeurs de cramé
 
- Tests de routine : Fonctionnement hors boitier puis dans un nouveau boitier Zalmann Z11+ (-10/15° de chauffe grâce à la ventilation de ce boîtier, jamais rien au dessus de 40°, hypothèse chaleur à écarter). Les MEMTESTS ne renvoient absolument RIEN ! Checkdisk idem. Changement de disque dur au cas où. Inversion de la RAM, une barette, puis l'autre. Pas de différence (du moins il ne m'a pas semblé)
 
- Bench et stress tests : Prime95 lancé, puis Aida 64. Un coup ça crash de suite, un coup ça tourne trois heures sans planter.
 
Si je reste sur le bureau sans rien faire, parfois trois heures sans rien, puis d'un coup pouf, BSoD. Firefox ou autres applications qui plantent régulièrement, pas forcément avec un BSoD.  
 
Quelqu'un y comprend quelque chose bordelàku ?
 
Je vous souhaite par avance de bonnes fêtes de fin d'année !

mood
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Posté le 22-12-2013 à 18:15:37  profilanswer
 

n°8983313
rastaben
Posté le 22-12-2013 à 18:21:52  profilanswer
 

Bonsoir, faudrait pouvoir tester avec une autre carte mère, tu as un pote qui pourrait te prêter ça ?


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n°8983326
TheWatchCa​t
Posté le 22-12-2013 à 18:29:06  profilanswer
 

Hélas non, je suis un récemment déménagé sur Montpellier. Je connais absolument PERSONNE, donc pour un échange de matos héhé, je l'ai un peu dans "l'OS" (jesors.nul)

n°8983343
rastaben
Posté le 22-12-2013 à 18:38:47  profilanswer
 

Ou sinon tu trouve un mag d'info à proximité, il te feront peut être payer le diagnostique par contre ...


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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
n°8983354
TheWatchCa​t
Posté le 22-12-2013 à 18:44:12  profilanswer
 

J'ai longuement réfléchi à la solution ,mais comme le tout a moins de deux semaines. Si je vais en mag info j'ai le droit à 20-30€ de diagnostics, pour même pas sûr de trouver la source. Plus 15-20€ de renvoi au vendeur pour échange contre neuf ou réparation.
Si j'envoie direct en SAV (vu comme ils sont réticents à mes demandes jusqu'à présent...), ils vont tester 15 minutes, me dire qu'il y a pas de soucis et je me prends 50€ de dédommagement dans l'oignon et toujours une config qui déconne..

n°8983521
t3ddy
Posté le 22-12-2013 à 20:34:32  profilanswer
 

Il y a une boutique mat.net sur Montpellier, ils ne peuvent pas voir ça en SAV ?


Message édité par t3ddy le 22-12-2013 à 20:39:03
n°8983625
TheWatchCa​t
Posté le 22-12-2013 à 22:28:04  profilanswer
 

C'est juste un point de renvoi sav quand ton retour est accepté. Ils font pas de diagnostic-maintenance

n°8983693
t3ddy
Posté le 22-12-2013 à 23:49:32  profilanswer
 

Ah ok, dommage. Faut donc quand même passer par la procédure demande de retour...
J'aurais bien dépanné vu que je suis en vacances (et probablement pas très loin la 2ème semaine) mais mon matos est bien trop obsolète pour tester carte mère ou CPU séparément. J'ai bien des barrettes de RAM qui trainent mais c'est tout.


Message édité par t3ddy le 22-12-2013 à 23:49:52
n°8983733
DarkHorse
Posté le 23-12-2013 à 00:31:55  profilanswer
 

Tes disque durs sont récents? J'ai l'impression que le problème vient de là.


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Corvette C5 Coupé owner
n°8983814
Yeam
I'm your passenger
Posté le 23-12-2013 à 04:04:30  profilanswer
 

DarkHorse a écrit :

Tes disque durs sont récents? J'ai l'impression que le problème vient de là.


 
possible oui!


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TOPIC ACHATS/VENTES
mood
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Posté le 23-12-2013 à 04:04:30  profilanswer
 

n°8983841
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 07:31:24  profilanswer
 

Pour ce qui est des disques durs j'ai des doutes, c'est sûr, mais pour quelle raison ça coincerait? Ce sont des seagates (oui je sais c'est caca) de 320 giga je crois, pas ce qu'il y a de plus jeune, et en SATA III. Je suis pas sûr hein faudrait que je vérifie ce soir.  
Pourquoi j'aurais des BSoD "page default in non paged area" avec un problème de DD ? j'ai testé avec les deux à tour de rôle qui plus est. Mon autre config ne rencontrait aucun problème avec ces mêmes DD (Gigabyte h55m-s2 + i3 540)
Cordialement, et merci du temps accordé à la question =)

n°8983886
Av3k
Posté le 23-12-2013 à 09:26:45  profilanswer
 

Pour info, les IRQ c'est le processus de gestion des exceptions déclenchées par le processeur (niveau assembleur), il semblerait donc que ca vienne du proco. Es tu sur de l'avoir bien monté? Des pins tordus? Possibilité de le tester sur une autre cm?

n°8983891
t3ddy
Posté le 23-12-2013 à 09:32:02  profilanswer
 

Dans son premier post il dit avoir vérifié les pins qui ne semblent pas tordus.
Pour le DD, je recommanderais un test plus poussé qu'un checkdisk : avec HDtune (installé sur un autre PC comme le DD à tester) ou HDAT (sur le disque d'utilitaire Hiren's boot cd) par exemple. D'autres auront probablement d'autres utilitaires sympas à recommander.


Message édité par t3ddy le 23-12-2013 à 09:57:34
n°8983922
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 09:52:58  profilanswer
 

Av3K : je confirme que les pins sont intacts. C'est la première chose que j'ai vérifiée, vu que je sais ce que sont les IRQ. A savoir, et j'aurais du le préciser, les BSoD IRQ n'ont eu lieu qu'au tout début, maintenant, je n'ai que du "page_default_in_nonpaged_area". Impossible de tester en matos croisé, je ne connais personne où je vis.  
 
t3ddy : merci pour l'info, je ferais les tests ce soir.
 
PS : hier soir, un BSoD sans raison au bureau. 4 heures de tests sous Prime95, pas de BSoD. 6 pass sous Memtest86+, pas d'erreurs.  
 
Je perds la boule avec ça. J'aimerais vraiment trouver la source ou comment provoquer le problème, parceque le SAV va direct me renvoyer les pièce en mode "baaaah euh non y'a rien, pis 50€ de dédommagement à payer comme indiqué dans nos CGU"

n°8984321
Yeam
I'm your passenger
Posté le 23-12-2013 à 13:40:21  profilanswer
 

un proco malade c'est multi symptomatique...
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4424_1.htm
 
tu devrais bien trouver des gens sur Montpellier qui pourraient t'aider à tester ta cm et ta carte mère ;)


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TOPIC ACHATS/VENTES
n°8984381
Av3k
Posté le 23-12-2013 à 14:11:14  profilanswer
 

Surtout que les page default (= page fault = pagination) c'est aussi géré par le proco ;)

n°8984668
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 17:48:05  profilanswer
 

Boom, BSoD au démarrage du poste, en lançant tutube plus Steam. Gniiii ça m'éneeeeeerve. "system service exception", fichier responsable, Win32K.sys.. C'est qui lui encore bordelaku !

n°8984847
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 20:04:04  profilanswer
 

Bon, c'est la fête du slip ce soir.

 

http://hpics.li/dd0109a
http://hpics.li/325ed3c

 

BSoD en boucle comme jamais. Fichiers concernés :

 

ntoskrnl.exe
tcpip.sys
win32k.sys
dxgmms1.sys

 

Ideas?


Message édité par TheWatchCat le 23-12-2013 à 20:05:45
n°8984859
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 23-12-2013 à 20:11:46  profilanswer
 

TheWatchCat a écrit :

J'avais même des blue screen au cours de l'install de Seven.


AMHA c'est là qu'on doit chercher, je dirais que le disque est mort, ou alors la carte mère.


Message édité par artouillassse le 23-12-2013 à 20:12:09

---------------
3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°8984879
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 20:20:00  profilanswer
 

J'ai fait le test avec deux HDD différents. Statu quo. J'ai oublié de préciser que la screen AIDA 64 est la première d'une longue série. J'ai eu plusieurs "Hardware error detected" après avoir décoché "stress local disks"

n°8984895
rastaben
Posté le 23-12-2013 à 20:28:33  profilanswer
 

Pour être sûr il faudrait pouvoir tester avec d'autre matoss (carte mère, hdd).


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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
n°8984979
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 21:36:20  profilanswer
 

Salut TheWatchCat
 
Tes RAM son réglé en XMP? Si non fait le, et tiens nous au jus.
 
Bonne soirée.

n°8984986
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 21:43:12  profilanswer
 

Fait une mise à jour de bios.
 
http://fr.msi.com/product/mb/Z77A-G45.html#/?div=BIOS
 
Car la 2B corrige  
 
- Update IVB CPU Micro Code.
- Update ME firmware version to v.8.1.40.1416.
- Support LSI 9270-8i RAID card.
- Improved memory compatibility.
 
Et la 2C
 
- Update MFLASH module.
- Update ME8.1.50.1456.
- Support KAMA reader Tr, Akasa USB card reader.
- Update audio table.
 
et surtout noublie pas de mettre tes ram en XMP?

n°8984987
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 21:44:52  profilanswer
 

Je pense avoir trouvé le problème. Je comprends pas trop mais... Une heure sous AIDA 64 en stress test maximum avec une barrette. Pas de ralentissements ou de figeage mais BSoD toutes les deux minutes max, ou "hardware error detected". Mais avec l'autre, ralentissements et figeages sur firefox, mais aucun plantage, pas de crash applicatif, aucun message d'erreur...
Je rends mon tablier, je ne connais rien en hardware


Message édité par TheWatchCat le 23-12-2013 à 21:47:02
n°8984988
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 21:46:27  profilanswer
 

Oui mes poulets, Bios updaté à la toute dernière version, RAM réglée en XMP, j'ai déjà vérifié sur quel voltage et fréquence elles se mettent.

n°8984993
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 21:50:35  profilanswer
 

Tu à fait un memtest en version 5.00 RC1?  
 
http://forum.canardpc.com/threads/ [...] atesters-!
 
En bas de pages tu trouvera le RC1

n°8985009
TheWatchCa​t
Posté le 23-12-2013 à 22:01:20  profilanswer
 

Yes, des heures et des heures. Rien ne pope. Pas une erreur.
Là je suis sous la RAM qui fonctionne, aucun soucis. Firefox plante pas, pas de BSoD, zero hardware error.
 
Bref. J'attends des tests sur la durée pour confirmer...

n°8985014
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 22:02:17  profilanswer
 

Tu as essayé la ram qui fonctionne sur un autre port ram?

n°8985018
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 22:03:21  profilanswer
 

Après ça peut être le contrôleur ram du processeur qui est HS. ou le northbridge de la carte mère défectueux

n°8985023
stiffupper​lip
Posté le 23-12-2013 à 22:07:17  profilanswer
 
n°8985486
TheWatchCa​t
Posté le 24-12-2013 à 10:30:20  profilanswer
 

On arrête tout ! Merci à tous ceux qui ont contribué à ma détresse sur ce problème. La source est enfin trouvée. Une des barrettes est effectivement défectueuse.
Elle a été branchée sur un autre poste ( merci le service info de ma boîte, qui m'a fourni un poste construct avec RAM DDR3 1600 MHz ;) ), le temps que j'aille cherche ma clé USB pour copier l'installer AIDA 64 dessus, je reviens à la salle de construction, pouf, un magnifique BSoD "Page_default_in_nonpages_area".

 

La coupable a été trouvée. par contre, je pige toujours pas pourquoi il n'y a aucune erreur sur les memtests après 6-7 passes.

 

Merci à vous les hardware boys (and girls s'il y a), joyeuses fêtes et vous démontez pas trop le foie. Ca se change pas comme de la RAM ça ;)


Message édité par TheWatchCat le 24-12-2013 à 10:35:29
n°8985869
rastaben
Posté le 24-12-2013 à 14:54:08  profilanswer
 

:D
 
content que t'ai trouvé ton prob, joyeux noël :jap:


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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
n°8989938
Yeam
I'm your passenger
Posté le 27-12-2013 à 19:24:55  profilanswer
 

memtest c'était bien en 2006, aujourd'hui c'est has been :o


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TOPIC ACHATS/VENTES
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