bonjours  
pour préciser une chose en premier ; je m'excuse pour mon  
 
français .
 
voila je vais essayer d'être le plus claire possible.
 
ça fait un ans déjà que mon ordi refuse de fonctionner correctement.
 
 Je suis sous Windows 7 professionnel .
 
hp desktop. proce : Intel R core TM i3-3240 CPU 3.40GHz  système 64 bits
 
voila c'est le blocage du clavier après le veille de Windows. lorsque  
 
j'appuis sur une touche du clavier l'ordinateur reprend tout de suite  
 
et les lumiere sur le clavier s'allume et tout est bien . mais lorseque  
 
j'appuis une deuxieme fois sur entrer pour ouvrir la session  
 
windows  le clavier se fige et se bloque instantanement et les  
 
lumiere s'eteigne. seul la souris réagis correctement et fonctionne.  
 
et je suis obliger de débrancher le clavier a l'arriere de lordi sur les  
 
port usb et le rebrancher ensuite pour qu'il puisse fonctionner de nouveau. voila c'est  
 
vraiment agaçant comme probleme. a chaque fois apres le veille  
 
de windows je suis obliger de débrancher  et rebrancher de suite le  
 
clavier. please quelqun peut m'aider a résoudre ça. j tout essayer  
 
sans vain jai meme fais installer le sp1  pour win7 sans succé.  
 
please help

Bonjours,
le clavier se bloque avant que vous n'ayiez pu entrer sur la session ? Vous n'avez pas la possibilité d'entrer votre identifiant et votre mot de passe ?  

 
oui exactement c'est ça . mais je dois clarifier d'abord une chose; en fait il n'y'a pas de mot de passe ou autre chose une seule session Administrateur  sans que je tape quoi que se sois. juste avec la souris cliquer sur le bouton ou la case la ou il y'a écrit  HP et en dessous le mot : verrouillé. et j'entre dans Windows mon bureau.  
ou si je ne débranche pas mon clavier et le rebrancher ensuite je suis forcer de faire redémarrer l'ordi.  
désolé pour la terminologie, je ne suis pas très accoutumé avec le jargon informatique. Merci.

le nom de ton clavier ?

 
ça doit vous surpris, mais il n ya aucun nom la dessus. juste le numéro de série je pense. il est écrit a l'arrière du clavier en dessous ceci : model PR1101U . c'est un clavier livrer avec l'ordinateur HP Pro Desktop