j'ai acheter ce portable ACER FERRARI 1005  qui est venue défectueux, acer n'a pas voulue me le changer para un nouveau, donc partie en garantie, cela fait 3 semaine pour un portable qui a travaille 2 heures.  
ACER au niveau des portable a un taux de retour très élevée, dommage pour moi ne pas l'avoir su avant, je le regrette amèrement.
 

sources ?

Si tu l'as acheté en VPC tu aurais du faire marcher ton delais de rétractation de 7 j ! ! !
 
Si tu l'as acheté en magasin, je connais pas ce que dit la loi à ce niveau, mais la moindre des choses aurai été de te l'échanger direct...!?
 
Au bout de 2 heures ça s'appel une ''panne au déballage'' ça m'est dejà arrivé chez RDC et Materiel.net, ça pose aucun soucis de faire l'échange...
 
Enfin maintenant tu sauras
 
Et bon courrage pour la suite
 

c'est pas le cas chez Cdiscount ou Topachat par contre
la loi leur laisse un délai de 30 jours et ils le prennent