Bonjour à tous,
 
Je me permets de vous solliciter pour un souci, apparemment courant, mais particulièrement dérangeant:
locataire d'un logement, j'ai une connexion ADSL via réseau cuivre, forcément
 
Le fournisseur d'accès sollicité, plusieurs fois depuis près de 4 ans pour des soucis de débit, coupure, etc...
et arrivé au constat: l'installation cuivre d'époque -comprendre plusieurs dizaine d'années- est oxydée;  
seule amélioration possible = remplacer les fils de cuivre
 
Évidemment, FAIs et bailleurs n'ont pas la même définition de ... vétusté
 
D'autant qu'un accès fibre est situé très exactement à 3 mètres de mon logement
Mais! Sur le domaine public...  
 
Les techniciens de TOUS les opérateurs se sont succédés, et tous ont conclu qu'il fallait  
1/tirer un câble fibre via la gaine cuivre historique;
ou nouvelle gaine en parallèle de l'existante...
2/ poser un collecteur (?) - car plusieurs logements potentiels à raccorder
 
Problème: l'ancienne gaine passent dans la cellier/buanderie des voisins propriétaires, qui en refusent l'accès  
 
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En désespoir de cause, je cherche des solutions pour améliorer ce qui pourrait l’être, à mon petit niveau, avec l'installation actuelle
 
Mon Fai a procédé a quelques manip et changé la box: le débit est un peu moins instable, toujours poussif, et le wifi ne porte pas...
 
Je suis absolument perdue dans les alternative lue ici ou là!
répéteur? ok... mai le signal étant déjà faiblard, je ne vois pas ce qu'il est raisonnable d'espérer
routeur? ok... mais lequel? c'est un peu la jungle, vu d'ici...
cpl? ok.... une partie de l'installation électrique a été "rénovée"... j'ai tentée dans certaine pièces c'est ok, dans d'autres non;
et ça bloque une prise
 
 
J'apprécierais juste de ne plus attendre des plombes que les mails professionnels arrivent et partent
et que les vidéo conf/call à usage strictement pro, ne soient pas perpétuellement interrompues par mes petits soucis logistiques, indépendants de ma volonté
 
 
Vos suggestions, conseils et recommandations seront bienvenus!
 
Merci de votre attention
 
 
PS: option déménagement en viseur, la période ne s'y prête pas forcément
 

Si ta connexion ADSL est pourrie et que tu n'as aucun espoir de la remplacer par la fibre, tu pourrais regarder les offres basées sur des box 4G. En plus, si tu as un abonnement Internet sur un téléphone portable, tu pourrais tester la qualité de la 4G chez toi en configurant ton téléphone portable en point d'accès internet et en te connectant dessus en WIFI à partir de ton ordinateur. Je n'ai pas trop utilisé la solution via une Box 4G mais j'ai lu des avis sur des forums indiquant que cela était la seule solution qu'il avait trouvé pour améliorer leur accès Internet. Par contre, je pense que la principale différence avec une connexion ADSL classique est que tu auras surement une limitation mensuelle en volume (100 ou 200 Go).

demande a un avocat, ca devrai pas etre compliquer
 
ca m'etonnerai que les debit soit instable (des micro coupure peut-etre?), c juste que tu as du adsl donc un debit de 4mbps et 1 mbps grand max, ce qui ne permet pas de faire grand chose niveau upload (envois de donnee) surtout
 
il suffit d'avoir un appareil qui fait une maj auto ou juste demande une page internet et ca sature le reseau et cree de l'instabiliter, la prochaine maj windows va donner un genre de "net limiter" et permetra de limiter la bande passant par programme, sinon il faut un routeur qui le permet (ca couterai dans les 100 euro), tu peux essaye netlimiter deja aussi
 
il faudrai un speedtest (pour voir tes debit) montant/descendant
 
la ou je ne comprend pas, tu serai a 3m d'une borne fibre et aucun FAI permet un internet par cable coaxiale/TV?, le voisin est pas interresser de refaire son installation? ca pourrai faire "une pierre 2 coup", je ne pense pas que les FAI puisse laisser en l'etat les cable... ca serai a ton voisin de facturer le remplacement des cable ou le FAI devrai avoir acces en disant que ces leur boucle/leur repartiteur... enfin ca n'a pas de sens, au pire il avait pas le permis urbain...
 
sinon oui en attendant, parfois certaine 4G reste tres stable surtout pour du voIP, et ce n'est pas obliger d'avoir un smartphone suportant la 4G, certain FAI utilise un modem 4G

Si les propriétaires sont tes voisins et qu'ils refusent "parceque" il temps d'emprunter le chemin de la guerre  

Bonjour,
 
Et merci de votre attention!
 
@teiris:
"Si les propriétaires sont tes voisins et qu'ils refusent "parceque" il temps d'emprunter le chemin de la guerre"
genre?
   
 
@naphh:
ok pour tenter l'option routeur: des références à recommander dans cette configuration?
-sincèrement je suis au delà de perdue, dans la jungle des produits/fabricants/normes...
 
La ville est fibrée depuis plusieurs mois;
le regard est juste devant chez moi, à 3 mètres du mur extérieur;  
le dernier tech de chez Free a tout vérifié et notamment le passage de la gaine ''cuivre''... chez les propriétaires voisins
 
Les AUTRES voisins/locataires sont évidemment intéressés par le raccordement fibre;  
néanmoins, comme ils n'ont pas le besoin PRO d'une connexion digne de ce nom... ils attendent que le bon vouloir des proprio se matérialise.
Les seuls voisins avec lesquels, il a été possible d'avancer, ont déménagé après seulement 6 mois de loc: la connexion fibre devait être existante, les propriétaires ont traîné...
Comme moi, ils avaient aussi besoin de la fibre pour travailler à distance... ils ont déménagé ailleurs
 
@michelb91
ok option= modem 4G: là encore, auriez-vous des recommandations pour éviter les trucs inutiles/inutilisables
 
Merci encore pour votre aide!

Je n'ai aucune recommandation : je n'en utilise pas car je suis satisfait de ma connexion ADSL. J'ai juste lu certains posts dans des forums qui en parlaient. De plus, la qualité d'une telle connexion sera très variable suivant le lieu d'utilisation (comme l'ADSL d'ailleurs !). Comme je l'ai indiqué, le mieux serait de tester un accès via un téléphone portable configuré en point d'accès. Cela permettrait d'avoir une idée de la qualité de la 4G chez toi et si cela est suffisant pour tes besoins. Par contre, si tu utilises beaucoup de video, cela risque de beaucoup entamer un forfait de data en volume.

pour les 4g il y a pas de recommandation, c le FAI qui donnera le modem, orange me semble a ce genre d'abonnement, souvent dit "internet partout"
 
je preferai voir tes debit (essaye d'avoir le moin de pc connecter pendant le teste), juste ecrit speedtest dans google, vu que si tu as 3-4 pc/smartphone les limitation demander rendra quasi innutilisable les autre pc ou alors il faudrai lire sur ce genre de routeur avec limitation intelligente https://www.amazon.com/NETGEAR-4-St [...] B07Z5JWRWJ

Hello
 
Concernant speedtest, plusieurs tests réalisés, à différents horaires;
les résultats donnent pour
download: entre 5.2 et 7.2
upload: entre 0.29   et 0.37
ping:    entre 47      et 39
 
ca vous inspire un truc positif?

c'est quoi les unitées  
-  Mbit/s : ca semble correct
-  Kbit/s : ca semble correct pour du RTC
 

Alors je m'aventure en terrain glissant, ne connaissant pas cette partie de la loi mais :
je pense pas que l'accès à un internet aussi rapide que possible soit une obligation pour un propriétaire. Donc le chemin de la guerre... ok mais sur quelle base ?
Mieux vaut négocier, voir le coût et si les autres voisins qui pourraient en bénéficier sont ok pour participer aux frais. Ou jouer sur l'aspect commercial, dire que c'est un bon point pour louer un appart de nos jours (en sachant que ça peut signifier une augmentation de ton loyer).
 
Je sais qu'à un moment j'étais dans un appart sans connexion filaire, j'avais contacté un FAI pour voir, et ils étaient prêt à financer grandement la pose du câble. Tu peux voir aussi aupr_s d'eux.
 
J'ai pas compris, les voisins sont tes propriétaires ?
 
Et sinon, faut voir à passer par un autre endroit que la buanderie des  voisins. Mais pour ce genre de boulot, t'auras de toute façon besoin de l'accord des proprios de ton appart.
 
Pour la 4G, je suis connecté ainsi (mais j'habite à l'étranger) et ça marche très bien, le point le plus limitant était la petite box fournie par le FAI. J'ai acheté un routeur prenant les cartes SIM (AVEC DES ANTENNES !!! important pour la 4G) et j'ai gagné en stabilité et un peu en débit.
Point bonus = si tu déménages, tu ne perdras pas ta connexion (si tant est que la 4G soit bonne dans ton nouveau logement) et tu peux même l'amener en déplacement avec toi (si tu es seul, sinon c'est méchant pour l'autre )

Bonjour

Je rejoins gima56 sur la négociation avec les voisins/propriétaires.
Tirer de la fibre ne coute pas grand chose à un FAI qui aura ensuite des clients potentiels, faudrait les mettre dans le coup.
Demande des devis en faisant participer plusieurs FAI tant qu'à faire.
Option 4G si propriétaires obtus, à voir selon les débits et la qualité de la connexion depuis ton tel.
Ca te coutera 1 mois de 4G si tu n'as pas déjà le forfait pour.

Edit : par contre en effet la 4G est soumise à des forfaits, les video conf ça peut vite couter cher selon le temps qu'elles durent.

J ai déjà eu une Airbox 4g prêtée par Orange quand il y avait des perturbations sur ma ligne et ça fonctionne plutôt pas mal !
 
Par contre si t es consommateur de 4K ça risque d être consommé très vite : t as souvent des limites de données (20, 40go voire plus, en fonction de ce que tu choisis)  qui sont décomptées au fur et à mesure.

il y a un truc qui va pas 0.37 mbps et un ping instable... en+ vu que tu depasse les 5mbps, tu dois etre en ADSL 2, la
 
genre un voisin pique de la co par wifi, un truc du style (tu peux voir les mac adresse des pc connecter sur le modem, mais deja demande au FAI comment changer de mot de passe du wifi)
 
enfin c'est impossible d'avoir ces chiffre sans pc connecter dessus, a 0.37mbps tu peux rien faire

Bonsoir tout le monde,
et merci pour votre aide
 
SpeedTest à la minute:
(j'aurais bien collé l'image, mais apparemment ça ne veut pas)
ping = 95 ms
download = 4.94 Mbps
upload = 0.36 Mbps
 
L'objectif n'étant pas de ruer dans les brancards, ou de chatouiller des proprio qui préfèrent camper à l'age de pierre,
 je vais tenter les options suggérées
 
J'ai besoin d'une connexion fonctionnelle pour mon job,  
La 4G oblige un forfait maous costo: les conf et video call font partie du pack
prendre mon mal en patience et sinon déménager...
 
@naphh, le FAI a tenté des palanquées de manip, et effectivement "personnalisé" l'accès wifi...
Il y a des améliorations, et puis ça RE-dégringole
Bref...
 

reesaye en coupant le pc et avec un smartphone en wifi
 
j'ai du mal a croire que des technicien soit repartit en laissant ce genre de bande passante (la pire co ADSL que j'ai vue donnais du 0.7 mbps et 3.2 en download) en adsl2 ca devrai faire 1.2mbps mini et 7-8 en down'
 
ca viendrai du pc, exemple a cause de one drive qui n'arrete pas de mettre des fichier en cloud, ou un p2p, Ctrl + Maj + Echap. clic sur "plus de details" https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4901.htm la dedans tu peux voir un graphique sur l'utilisation de la carte reseau
 
si tu veux envoyer des screenshot il faut utiliser un site comme imgur https://imgur.com/