Slyde a écrit :
Fais une recherche sur mes topics, tu va trouver un gros topic SAV disque dur.
Le disque qu'ils t'ont fourni est un refurbished, cad un disque retappé revenant du SAV IBM/HGST.
Il n'est donc pas neuf, la garantie est entammée. Il n'aurait pas dû être vendu comme neuf (le cas écheant). Donc fais leur remarquer et demande un disque de remplaçement.
Toutefois c'est aussi un soucis pour les boutiques. Certaines font un échange standard lorsqu'un disque tombe rapidement en panne ou était mort né (t'imagines le vendeur lui dire qu'il va falloir qu'il patiente 3 semaines). Dans ce cas, il sortent du stock un disque neuf pour remplacer celui retourné. Ils renvoient le disque HS en SAV, puis doivent bien en faire quelque chose. Soient ils l'intègrent dans une config pour que ça passe inaperçu... soit ils le remettent dans le stock de pièces detachées
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