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  Lien pour renvoyer un DD IBM en panne !!!

 


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Lien pour renvoyer un DD IBM en panne !!!

n°2112064
begastor
Posté le 06-01-2003 à 00:08:13  profilanswer
 

J'avais ce lien là, mais il ne fonctionne plus.
http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma51.jsp
 
si vous en avez un qui fonctionne merci
 
La série 60GXP a encore frappé !!!
 
 
merci


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Posté le 06-01-2003 à 00:08:13  profilanswer
 

n°2112184
begastor
Posté le 06-01-2003 à 01:23:00  profilanswer
 

http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp
 
voilà la reponse !!!
 
juste au moment du passage entre Hitachi et IBM !!!
 
j'espère qu'ils seront aussi sérieux sur le SAV...


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n°2112313
alf73
Posté le 06-01-2003 à 07:37:45  profilanswer
 

Source: http://www.inpact-hardware.com/act [...] _news_8078
 
Hitachi acquiert la division DD d'IBM, mais qu'en est-il de la garantie des disques durs IBM ? Sur cette page du site de IBM, on peut lire que :  
 
La garantie et les retours sur site des disques durs IBM chez IBM ne sont plus possibles depuis le 31 décembre.  
 
Depuis le 1er janvier 2003, IBM a transféré tout le support technique de ses disques durs à Hitachi Global Storage Technologies.  
 
Enfin, on apprend que son service RMA continuera chez Hitachi End User RMA.  
 
Cela concerne IBM aux USA, concernant l'Europe, aucune information pour le moment...


Message édité par alf73 le 06-01-2003 à 07:38:19
n°2112319
iacei
Posté le 06-01-2003 à 08:01:20  profilanswer
 

Et bien c la merde, car moi j ai renvoyé un 120GXP qu ils ont recu le 13 decembre et depuis plus rien, j ai ecrit des mails et ils me confirment qu ils l ont recu mais qu il n y en a plus en stock et qu ils attendent un réapprovisionnement (Mon oeil).
 
J ai aussi appellé au service technique francais qui m a dit qu avec la réorganisation du a la cession IBM-Hitachi, rien ne sera fait avant le 9 janvier.
 
Bref j espere qu il me renverront  un disque superieur car pour travailler j ai du m en racheter un autre (Pas IBM bien sur :P)

n°2112358
nico42
Posté le 06-01-2003 à 09:02:01  profilanswer
 

Moi j'ai un 30Go quasiment foutu, il fait plein de bruit ...
Et le lien vers hitachi ne marchera pas avant 12h, et moi qui voulais l'envoyé ce matin merde. [:shurik_tt_bis]

n°2112629
begastor
Posté le 06-01-2003 à 12:12:48  profilanswer
 

ben j'ai aussi racheté un 80Go, je pense que ca risque d'etre long...


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