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  fichiers windows perdus (pc qui ne demarre pas)

 


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fichiers windows perdus (pc qui ne demarre pas)

n°9785503
wassim320
Posté le 18-04-2016 à 14:11:25  profilanswer
 

bonjour a tous comme dans le titre j ai un probleme avec mon pc portable c est un sony vaio depuis quelques temps il ne demarre plus,quand je l allume il affiche l ecran de chargement de windows de demarrage et il redemarre quand j essaye de resoudre les problemes de demarrage d apres le menu windows apres recherche et detection de l echec il dit qu un fichier est manquant...
quant a la reinstallation dewin7 avc le cd ca  ne marche pasaussi car je ne peux pas formater la partition dont je veux installer windows.
merci d avance

mood
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Posté le 18-04-2016 à 14:11:25  profilanswer
 

n°9785667
remcol
Posté le 18-04-2016 à 16:22:13  profilanswer
 

Bonjour, suivant la marque tu peux restaurer ton ordi en appuyant sur une touche (ou une combinaison de touche) juste au moment du démarrage, faudrait nous dire le modèle pour pouvoir t'aider plus précisément.
 
edit : sur la plupart des Vaio c'est soit la touche F10 ou F11, à essayer, ça ne fonctionnera que si la partition de restauration n'est pas touchée par le problème, si le DD a un problème général, ça ne fonctionnera pas.


Message édité par remcol le 18-04-2016 à 16:26:53
n°9785739
wassim320
Posté le 18-04-2016 à 17:27:36  profilanswer
 

c est un sony vaio vgn bx197xp j ai essaye f11 et 10 c marche mais je pense que c est du au clavier car la touche echape et d autres ne marchent pas aussi je vais brancher un clavier et re essayer

n°9786113
remcol
Posté le 19-04-2016 à 08:35:45  profilanswer
 

Peut être que c'est seulement la nappe au niveau du branchement sous le clavier qui s'est mise de travers et tu n'as plus toutes les touches.

n°9787154
Sannin_WD
Posté le 20-04-2016 à 13:19:29  profilanswer
 

Bonjour wassim320 :)
 
J'espère que tu as eu la possibilité de suivre avec succès la procédure décrite par @remcol :) Je croise les doigts !
 
@wassim320, j'avoue que connaître le message précis qui s'annonce lors du démarrage ne fera que du bien ;)  
D'ailleurs, as-tu fait des sauvegardes de tes contenus importants ? Sinon il faudrait penser à récupérer les données que ce DD garde avant de continuer avec les tests … tout pourrait arriver et il vaut mieux prendre des précautions pour prévenir au lieu de guérir.  
 
Comme tu disposes du CD d'installation Windows, je te suggérerais de booter à partir du CD d'installation et ensuite d'aller dans la Recovery console pour tester quelques démarches via les lignes de commandes (cmd):
 
> BootRec.exe /FixBoot : pour réparer le boot record
> BootRec.exe /fixmbr: pour réparer le master boot record. Normalement fixmbr aidera à réparer les fichiers de démarrage sans affecter les fichiers ni les dossiers personnels.  
 
> éventuellement un chkdsk /f : Un CHKDSK de réparation (/F) qui va essayer de récupérer les données qui se trouvent sur les endroits endommagés (s'il y a de mauvais secteurs sur le DD). Si sa mission ne réussisse pas il est fort probable qu'il les écrase. Dans cette ligne de pensée il se peut qu'il y ait des données endommagées sur le DD.
 
Je te fais parvenir un article qui décrit les étapes à suivre pour y remédier   http://support2.microsoft.com/kb/927392/fr    
 
Donne nous des tes nouvelles, stp :)


---------------
http://wdc.com/fr/
n°9787167
yvrogne89
Posté le 20-04-2016 à 13:30:23  profilanswer
 

avec les sony vaio, il faut éteindre le pc, et l’allumer avec le bouton assist, et pas le bouton power, pour lancer la récupération et réinstallation d'usine.
 
http://docs.esupport.sony.com/pc/V [...] ery%20area


Message édité par yvrogne89 le 20-04-2016 à 13:31:16
n°9789144
wassim320
Posté le 22-04-2016 à 17:43:02  profilanswer
 

merci bcp pour votre aide  je vais essayer tout ca et vous repondre le plus tot possible et desoler pour le retard


Message édité par wassim320 le 22-04-2016 à 17:44:09
n°9789199
wassim320
Posté le 22-04-2016 à 18:35:03  profilanswer
 

[quotehttp://zupimages.net/viewer.php?id=16/16/8rr4.jpgsg=9787154,5,1049447]Bonjour wassim320 :)
 
J'espère que tu as eu la possibilité de suivre avec succès la procédure décrite par @remcol :) Je croise les doigts !
 
@wassim320, j'avoue que connaître le message précis qui s'annonce lors du démarrage ne fera que du bien ;)  
D'ailleurs, as-tu fait des sauvegardes de tes contenus importants ? Sinon il faudrait penser à récupérer les données que ce DD garde avant de continuer avec les tests … tout pourrait arriver et il vaut mieux prendre des précautions pour prévenir au lieu de guérir.  
 
Comme tu disposes du CD d'installation Windows, je te suggérerais de booter à partir du CD d'installation et ensuite d'aller dans la Recovery console pour tester quelques démarches via les lignes de commandes (cmd):
 
> BootRec.exe /FixBoot : pour réparer le boot record
> BootRec.exe /fixmbr: pour réparer le master boot record. Normalement fixmbr aidera à réparer les fichiers de démarrage sans affecter les fichiers ni les dossiers personnels.  
 
> éventuellement un chkdsk /f : Un CHKDSK de réparation (/F) qui va essayer de récupérer les données qui se trouvent sur les endroits endommagés (s'il y a de mauvais secteurs sur le DD). Si sa mission ne réussisse pas il est fort probable qu'il les écrase. Dans cette ligne de pensée il se peut qu'il y ait des données endommagées sur le DD.
 
Je te fais parvenir un article qui décrit les étapes à suivre pour y remédier   http://support2.microsoft.com/kb/927392/fr    
 
Donne nous des tes nouvelles, stp :)
[/quotemsg]
http://zupimages.net/up/16/16/vg3q.jpg
bonjour scannin wd voila exactement le message qui s affiche quand j allume mon pc  
si je tape entrer ou echape il redemarre et fait la meme chose.
ensuite quand j ai inserer le cd j ai enfin recu cette fenetre d installation  
http://zupimages.net/up/16/16/bquq.jpg
j ai choisi alors l outil de reparation  
et puis recuperation de systeme  
il affiche cette fenetre  
http://www.zupimages.net/up/16/16/8368.jpg
j ai essayer les deux suggestions pour la premiere ca ne marchz pas et la restauration il me faut une image du systeme...mais malheureusement je n avais jamais penser a creer une mais il me donne aussi la possibilite de chercher manuellement sur mon ppste de travail et sur le reseau et je peux aussi inserer un peripherique contenant une mais je ne sais pas trop comment y proceder...
apres j ai essayer cmd et j ai entrer les commandes que tu m as donne mais ca ne marche toujours pas
voila  

n°9790838
Sannin_WD
Posté le 25-04-2016 à 14:34:24  profilanswer
 

@wassim320, salut et merci de ton retour d'infos :)
 
Avant de faire quoi que ce soit, je te conseille vivement d'essayer d'accéder au contenu du DD via un Linux Live CD, par ex., pour le récupérer avant de continuer avec les tests. Un Linux Live CD te permettrait de démarrer le portable à partir de la clé bootable pour lancer une distribution et accéder au DD sans le retirer du portable et chercher un autre PC pour l'y brancher afin de récupérer tes données personnelles sur un autre support de stockage.
 
Une fois les contenus importants sauvegardés ailleurs, on pourrait se pencher à nouveau sur le souci lié au démarrage de la machine.
 
En l'occurrence le code d'erreur 0xc000000f est accompagné du message « La sélection de démarrage a échoué car un périphérique nécessaire est inaccessible » et pour cette raison je te suggérerais d'essayer de rajuster le DD interne dans son logement. Assure-toi que tous les câbles sont bien connectés aux ports respectifs. Ensuite, débranche tous les périphériques externes connectés à ton PC (imprimante, disque dur, clé USB, lecteur de carte SD etc.) et redémarre le PC.  
 
Il se peut que l'OS tente de démarrer depuis un autre périphérique : à revoir les paramétrages au BIOS pour contrôler la priorité de démarrage.  
 
Pour ce qui est du code d'erreur 0xc000000f, en effet cet article de la base de Microsoft donnera de bonnes idées pour ce qui est des étapes à parcourir https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/927392 s'il s'agit d'un fichier manquant. On pourrait essayer de réparer le secteur de démarrage principal (via l'outil bootrec.exe).
 
Certaines personnes suggèrent de démarrer le PC en mode sans échec (en tapotant sur la touche F8 au démarrage), démarrer en administrateur et essayer de faire une restauration système à une date antérieure au souci.  
 
Je croise les doigts ! Reviens avec de bonnes nouvelles, @wassim320 !


---------------
http://wdc.com/fr/
n°9793127
wassim320
Posté le 28-04-2016 à 19:56:20  profilanswer
 

merci je vais reessayer tout ca et vous repondre et partager le photos si possible je suis desole si je ne reponds pas vite car en ce moment j ai bcp d etudes et je ne trouve pas trop le temps pour me connecter


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