Bonjour à tous,
J'ai un gros problème avec un disque dur externe. Il y a quelques jours, l'un des répertoires sur le disque s'est mis à planter lorsque je l'ouvrais. A ce moment, le disque se mettait à faire des cliquetis. Lorsque j'ouvrais un autre répertoire, il fonctionnait normalement.
A présent le répertoire en question semble vide (cependant le disque dur affiche toujours la même quantité de données), et un second répertoire s'est mis à planter, avec les mêmes cliquetis...
Précision: j'ai utilisé la commande chkdsk g: /x /f (qui m'a donné plein de messages d'erreur)
 
Deux questions, avant de le rendre au magasin:
-Comment fait-on pour savoir s'il s'agit d'une panne logique ou mécanique?
-J'ai téléchargé un utilitaire de diagnostic sur le site du constructeur, mais je ne sais pas si je dois l'installer sur le DD externe ou sur celui de mon ordinateur, quelle est la marche à suivre?
Merci d'avance!
 
 
 

Si le disque emets des clics clacs, sauvegardes vites tes donnees car c'est mecaniques

Donc je suppose qu'il est inutile d'utiliser l'utilitaire du constructeur...
Merci beaucoup en tout cas pour la réponse!
Cordialement

Non

Merci!...
Une autre question: il y a deux répertoires sur le disque dur. L'un contient 85 Go de données, qui sont (pour l'instant...) toujours accessibles. L'autre devrait en contenir 45, mais paraît vide.
Cependant, le disque dur affiche toujours "130 go utilisés, 242 libres".
Où sont passés mes 45 Go, et y a-t-il un moyen de les récupérer?
Merci encore

tu es alle dans gestion des disques locals?

Oui, le disque est affiché. Rien d'anormal en apparence (mis à part ces vilains bruits et le fait que je ne retrouve pas mes données)

Regarde avec l'utilitaire Testdisk (gratuit) si tu peux retrouver tes données.

Bonjour,
J'avais oublié de préciser que j'ai déjà utilisé Testdisk. J'ai pu retrouver une très petite fraction des fichiers perdus avec Photorec...
Mais ce qui m'intrique c'est cette histoire de 130 Go utilisés. Si mes données sont là on devrait pouvoir les retrouver, non?

Effectivement, c'est un signe de "retour SAV" ça.
Si ce n'est plus possible et que tu veux encore l'utiliser, essaye un formatage de bas niveau.

Bonjour,
Oui, bien sûr...mais le disque est encore sous garantie, il n'a que six mois, donc je vais simplement le rapporter au magasin.
Quelqu'un a-t-il une réponse à ma question précédente?

Le MBR peut être corrompu, il informe que le disque contient 130Go de données, alors que celles-ci sont inaccessibles ou détruites
Essaye aussi d'autres logiciels, comme GetDataBack qui est réputé très performant (mais payant pour la récupération).

Bon...et est-ce que le MBR se répare?
(Je n'ai pas trouvé la manip', s'agissant d'un disque externe!)

...bon, eh bien, j'ai miraculeusement retrouvé les données perdues grâce à un n-ième chkdsk...pourquoi est-ce que cela a marché juste à ce moment et pas à un autre, allez comprendre...
Donc, mes données sont là, j'ai déjà pu en récupérer une bonne partie, mais à présent le transfert usb ralentit de plus en plus, jusqu'à être 40 à 50 fois inférieur à la normale, et bien sûr, cela bloque, pour les gros fichiers...à ce train, j'en ai pour une semaine, d'où cela peut-il venir et que faire?
Merci aux bonnes âmes qui peuvent m'aider!

Brancher le disque dur en interne

Bonsoir,
Bien sûr, mais là c'est exclu: je n'ai qu'un ordinateur portable...

Je vois pas en quoi le MRB intervient sur un disque externe...master boot record aka MBR c'est que sur le disque dur principal...

S'il est impossible de finir les transferts en USB, demande à quelqu'un ayant un fixe de brancher ton disque dessus

Pas possible non plus, personne n'a de fixe autour de moi, sauf à mon travail: si je demande à la secrétaire si je peux démonter leur vieille bécane pour y mettre mon disque dur malade, elle ne sera sûrement pas d'accord...merci quand même...

Tu peux toujours tenter de le mettre au congelateur un moment dans un sac plastique hermetique...ensuite le sortir rapidement a froid et tenter de copier tes donnees rapidement... si necessaire repeter cette operation plusieurs fois...
 
Mais ton DD est presque mort faut pas tarder a faire ca...et surtout eviter de le laisser tourner pour rien.

Ouf, j'ai réussi à tout sauver. Mon disque est mort, resquiat in pace
Merci beaucoup pour votre aide!