Salut.
 
Je souhaite poser une question un peu différente des autres.
 
J'ai e matin commandé sur un site de VPC un DD en solde modèle  DiamondMax 16, 250 Go, UDMA133, qui est en fin de série.
 
J'ai reçu confirmation de ma commande mais je reçois ce soir un avis d'annulation de ma commande pour cause de rupture définitive de stock chez le fournisseur.
 
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Qu'avez-vous fait?
Suis-je en droit de demander la fourniture d'un produit équivalent au même tarif ma commande ayant été acceptée?

rien à foutre ici ...

j'ai eu le meme problème (pour une télé)
 
j'ai exigé qu'on me fournisse un modele équivalent ou supérieur.... (c'est la loi)
 
 
ils m'ont remboursés sans en tenir compte.
 
 

laisse moi deviner.... commandé sur topachat à un prix dérisoire, genre 20€ ?
je ne vois pas en quoi ils seraient tenus de te le fournir, la rupture de stock ça existe, et le but des soldes c'est justement d'écouler ces stocks...

Oui enfin dans ce cas, si c’est la rupture de stock qui est invoquée, c’est surtout que le prix proposé était « dérisoire » - ca m’etonnerais que Top Achat ai eu l'intention de vendre des Portables Centrino 170 € ou des TFT 19" 55 €
 
Après, que ce soit un bug ou pas, c’est un autre problème.

En fait il parait que c'est courant avec eux en période de soldes, mais pour des tres petites quantités, et pour des trucs à plus petits prix que ça.
exemple : radeon 8500 @ 15€. Pour un portable ou un DD dernier cri c'est plus difficile à comprendre...

Pas cher
http://www.monsieurprix.com/listin [...] 25965.html

je sais je sais, jtai dit moi même quand j'en ai entendu parler de cette pratique
Je vosi que clust affiche exactement le même prix
l'un est une filiale de l'autre ? ça je l'ignorais

Euh oui ca fait longtemps déjà

C'est vrai dans quelle mesure ? (les 2 sont aussi sérieux ? Les promos sont exactement les même en période de soldes sauvages ?)

Euh ben en dehors du site c'est la même chose

le site est sur les mêmes serveurs ? (c'est idiot, mais quand on voit que le jour des soldes topachat est inaccessible la moitié de la journée surtout dans la période intéressante (minuit - 1h) bé c ptêt pas si mal...)

Je voulais pas les citer pour le moment mais en effet, c'est Topachat.
 
J'ai toujours été content d'eux jusqu'à présent car ils ont toujours vite répondu à mes demandes, suivis les affaires et cherché des solutions.
 
Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'en rupture de stock ils ne sont pas obligés de fournir, mais dans ce cas ils ne doivent ni accepter la commande ni encaisser l'argent!!
 
Selon leur conditions de ventes nous avons maintenant un contrat que j'aimerais les voir tenir.

je constate que sur le forum "hardware" beaucoup de pb de VPC sont posés.
Aux modos
Pourquoi ne pas créer une rubrique VPC ds laquelle chacun pourrait y raconter son vécu.
Quelques conseils juridiques ne seraient pas inutiles également et ce afin d'éviter les vindications qui n'apportent rien.

c'est pas bête comme idée

En effet c'est pas bête

lire "vindictes" au lieu de "vindications", mot absent du dico ; désolé

jvois po ou est le pb si ta commande est annulée c ke ton compte ne sera pas débité.
tu commande ce produit sur un autre site,stou

ouais ça serais pas mal, parceque bon voir du LDLC partout ça commence à me