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  DD externe "Samsung" non accessible/formatable/reinitialisable

 


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Auteur Sujet :

DD externe "Samsung" non accessible/formatable/reinitialisable

n°10521249
houcemzer
Posté le 06-02-2019 à 12:16:16  profilanswer
 

Salut les gars,
 
J'ai acheté un dd externe 2to que j'ai reçu hier. Je le teste avec h2test pour voir la capacité et je vois qu'il galère un peu (j'avais jamais utilisé le software avant)
Du coup j'essaye de le formater et depuis j'ai ça:
 
https://i.imgur.com/TurPRzf.jpg
 
J'ai tout essayé, reformater c'est impossible (ça bug puis j'ai un message disant "windows n'a pas pu formater le disque" ), par cmd ça me dit que j'ai pas les droits apparemment (je soupçonne le disque d’être bloqué en écriture), les softs type easeus recovery il tournent en boucle dés que je branche le dd. En sachant aussi qu'une fois sur deux, si je redemarre mon pc et que le disque est branché alors mon pc reste bloqué sur le bios. Bref, un calvaire
 
Est ce que l'un d'entre vous a une idée de ce que je pourrai tenter pour essayer de récupérer ce disque ?
Merci d'avance

mood
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Posté le 06-02-2019 à 12:16:16  profilanswer
 

n°10521256
seagate_su​rfer
Posté le 06-02-2019 à 12:35:57  profilanswer
 

Bonjour houcemzer,
 
Pouvez-vous donner un peu plus de détails (Modèle du disque, si c'est interne ou externe, nouveau ou d'occassion) ?  
 
Avez-vous essayé de formater le disque sur cmd en tant qu'administrateur ?
 
À plus,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10521269
houcemzer
Posté le 06-02-2019 à 12:57:10  profilanswer
 

seagate_surfer a écrit :

Bonjour houcemzer,
 
Pouvez-vous donner un peu plus de détails (Modèle du disque, si c'est interne ou externe, nouveau ou d'occassion) ?  
 
Avez-vous essayé de formater le disque sur cmd en tant qu'administrateur ?
 
À plus,


 
C'est un samsung model: HX-m202TCB/G
M3 portable 2TB
Seagate Tecnology
 
Et oui j'ai essayé de le formater en tant qu'administrateur via cmd et ça me dit que j'ai pas les droits, de verifier si le dd n'est pas bloqué en ecriture.
 
C'est un disque dur externe
 
Merci!

n°10521518
seagate_su​rfer
Posté le 06-02-2019 à 18:04:55  profilanswer
 

houcemzer a écrit :


 
C'est un samsung model: HX-m202TCB/G
M3 portable 2TB
Seagate Tecnology
 
Et oui j'ai essayé de le formater en tant qu'administrateur via cmd et ça me dit que j'ai pas les droits, de verifier si le dd n'est pas bloqué en ecriture.
 
C'est un disque dur externe
 
Merci!


Salut à nouveau,  
 
Est-ce qu'il est nouveau ou s'agit-il d'un disque d'occasion ?
 
Pouve-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?
 
Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".  
 
Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.  
 
Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci.  
 
 
Bien cordialement,


---------------
Seagate Technology │Équipe Officielle des Forums
n°10521692
houcemzer
Posté le 06-02-2019 à 21:53:26  profilanswer
 

Bonjour,
Le dd a été acheté sur Rakuten, il est supposé neuf.
 
Voilà ce que me donne la Gestion des disques
https://www.cjoint.com/doc/19_02/IBguTSgd00u_rakuten-4.jpg
 
Ça reste bloqué sur ça. Je sais qu'à un moment j'avais reussi à avoir quelque chose d'affiché à force de retenter dans des conditions différentes mais le dd apparaissait comme tout les autres, qu'il était non alloué il me semble et en NTFS (pas sûr). Mais bon, j'avais essayé de supprimer la partition via le clic droit mais ça a instantanément fait bugguer le gestionnaire de disque.
 
J'ai aussi d'autres messages d'erreur de ce genre:
 
https://www.cjoint.com/doc/19_02/IBgu0e3u5gu_rakuten-3.jpg
 
https://www.cjoint.com/doc/19_02/IBgu0DmCi4u_rakuten-5.jpg
 
 
Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas !

n°10521705
ge_laf
Posté le 06-02-2019 à 22:32:48  profilanswer
 

Tu as tester d'y acceder avec un linux?
Pour un début, ca ne sent pas bon..
 
@ seagate_surfer
Les modèles Samsung sont les anciens modèles? Je croyais qu'ils avaient vendu leur division DD externe à Maxtor et qu'ils les montaient avec leurs disques.


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n°10521741
houcemzer
Posté le 06-02-2019 à 23:50:22  profilanswer
 

Concernant linux, je pense pouvoir avoir un ordi qui tourne sur ce OS mardi prochain. Je testerai du coup pour voir ce que ça donne, si Dieu le veut
 
Par contre GROSSE NOUVELLE
 
En laissant tourner le gestionnaires de disque j'ai ça qui s'est affiché:
 
https://www.cjoint.com/doc/19_02/IBgwUEtAE7u_rakuten-6.jpg
 
En sachant qu'avec un clic droit j'ai accés aux fonctions "supprimer la partition", "formater" et autres
Par contre aucune d'entres elles n'ont donné de resultats concluants
 
Mais j'ai une nouvelle info du coup, c'est que windows considere que le DD est formaté en RAW, c'est peut etre de là que j'ai mes problemes.
 

Citation :

@Les modèles Samsung sont les anciens modèles? Je croyais qu'ils avaient vendu leur division DD externe à Maxtor et qu'ils les montaient avec leurs disques.


Faut faire gaffe aux infos sur le modele que j'ai donné tout à l'heure, j'ai de bonnes raisons de considérer que ce DD soit un fake, soit un faux Samsung
 
Merci les gars, ça avance mine de rien

n°10522037
seagate_su​rfer
Posté le 07-02-2019 à 15:10:11  profilanswer
 

Salut houcemzer,
 
D'après la capture d'écran, si votre disque dur est passé en RAW cela signifie que malheureusement le système de fichiers de votre lecteur est corrompu. Par conséquent, afin de pouvoir récupérer vos informations vous pouvez vous servir de notre logiciel de récupération ou bien d'un tiers logiciel tel que Recuva, Photorec ou TestDisk.  
 
Or, s'il n'est pas possible de récupérer les informations, il sera nécessaire d'emmener le lecteur d'uns laboratoire spécialisé.  
 
En outre, si vous avez des doutes par rapport à votre produit, vous pouvez nous passer des photos de l'étiquette pour vérifier le numéro de série sur notre basse de données.  
 
@ge_laf, c'est vrai, maintenant les Maxtor sont les plus actuels, néanmoins, ils restent des Samsung sur quelques magasins.
 
Bien cordialement,


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