Bonjour,
Je suis désolée, je ne maitrise pas très bien les applications du forum aussi je mets peut être mon sujet dans la mauvaise rubrique et de la mauvaise façon..Si un modérateur ou l'administrateur veut bien corriger mes erreurs, je l'en remercie.
J'ai un ordinateur portable HP ZV6255 qui a tout juste un peu plus d'un an. Dernièrement, l'alimentation a grillé.
Par chance, sur un autre ordi, l'alimentation de la station d'accueil était de même puissance 18.5 V et 6.5 A mais il a fallu créer un raccord avec l'embout qui va sur l'ordi car ce n'était pas le même. Chose réalisée par un ami ingénieur en élec.
Aujourd'hui après 2 jours. elle ne fonctionne plus. L'ingénieur me dit que ça ne peut pas venir de son raccord mais que c'est mon ordi qui grille les alimentations.
Sur le site d'HP, franchement, pour obtenir une réponse c'est même pas la peine, alors je me permets de vous solliciter.
Si cela vient effectivement de mon ordi, savez-vous ce qui peut provoquer ça et la résolution de la panne est elle possible et surtout onéreuse ?
Est ce que ça peut venir d'autre chose d'après vous ?
Je sais bien que vous n'avez pas l'ordi sous la main ni son alilm et que je vous demande peut être un peu trop..mais toutes les pistes sont bonnes à prendre.
Merci d'avance, cordialement
BtbM
