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  SAV Sapphire .... envoi carte seule ou tout le bundle avec ?

 


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Auteur Sujet :

SAV Sapphire .... envoi carte seule ou tout le bundle avec ?

n°4976189
e2d2
g33k m4t0s
Posté le 09-08-2006 à 11:28:21  profilanswer
 

salut :hello:,
 
Malgré que le SAV soit cher j'ai quand même actionner la RMA pour remplacer ma carte graphique défaillante.
Cependant dans le dernier mail que j'ai recu, ils donnent qq conseils pour l'envoi dont :  
"* Return only the item requiring repair. Do not return the outer box,
diskettes, CD or manual. Your packing material will not be returned to you.
"
 
Ce qui voudrait dire que j'envoie la carte et uniquement la carte :??:  
 
Alors que partout j'ai vu qu'il fallait absolument avoir la carte + boite + bundle pour l'envoi .....  
 
Si vous avez des infos je suis preneur


---------------
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mood
Publicité
Posté le 09-08-2006 à 11:28:21  profilanswer
 

n°4976204
starconsol​e
Vous n'en reviendrez pas.
Posté le 09-08-2006 à 11:35:49  profilanswer
 

Si ils te disent de renvoyer la carte tu renvoies juste la carte et rien d'autre, bien protégée évidemment...
 
Et puis c'est logique, il s'agit de remplacer une cartte défaillante, qu'est ce que tu veux qu'ils fassent du reste du package ?

n°4976211
difred
Posté le 09-08-2006 à 11:38:27  profilanswer
 

Je pense qu'il faut que t'envoie juste la carte.
 
J'ai eu la même chose mais pour un caisson de basse Creative, ils me disaient bien de ne renvoyer que la pièce défectueuse (pas de boite, ni HP), c'est ce que j'ai fait.

n°4976219
e2d2
g33k m4t0s
Posté le 09-08-2006 à 11:41:36  profilanswer
 

Je pense effectivement renvoyer que la carte (les cables seront toujours utiles , et la pesée moins lourde pour l'envoi :D)
 
... en plus , il est vrai qu'ils n'auront que faire du bundle :/


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n°4976284
alfox1
Geek a la retraite
Posté le 09-08-2006 à 12:02:18  profilanswer
 

C'est la carte seule qu'il faut renvoyer.


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