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  probleme pilote ou carte graphique ? Radeon 6700m hd

 


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Auteur Sujet :

probleme pilote ou carte graphique ? Radeon 6700m hd

n°10384570
hp dv7
Posté le 20-06-2018 à 15:26:27  profilanswer
 

bonjour.
 
Voila quelques jours que je cherche sur la toile comment faire face a mon probleme.
 
Mon pc portable pavilion dv7 6190sf possede 2 carte graphique. une intel etune Amd Radeon 6700M HD.
 
il commencait a avoir des probleme pour afficher les video youtube puis sur les videos facebook.
 
le pc ne voulait plus aller au dela de "demmarage de windows" et parfois il s'eteignait.
 
j'ai fait une reinstallation complete avec windows du constructeur puisque j'ai utilisé HP Recovery. (j'ai meme par la suite installé windows sur un autre disque ssd)
 
la au demmarage idem, pas plus loin que "demmarage ..." je demmare en mode sans echec.
 
la ca fonctionne bien. je decide d'installer plusieurs pilote different pour voir si c'esrt un probleme de compatibilité.  
 
toujours un crash ecran bleu atikmpag.sys ou bien le pc s'eteint ou il reste sur un ecrzan noir apres le demmarage de windows.
 
j'ai meme changé la pate thermique pour voir si c'etait un probleme de surchauffe.
 
donc la je me pose laz question: est ce la carte graphique AMD qui est hs (elle fonctionne bien en mode basse resolution ,peut etre grace a la carte graphique intel?) ou bien s'est elle "dessoudé" a cause de la chaleur ? ou bien les pilotes ? sachant que j'ai essayé beaucoup de pilote dont les dernier sur le site AMD et sur le site tout lesdriver.
 
Je vous remercie de votre aide et j'espere que ce post va m'aider ainsi qu d'autre gens dans le meme cas que moi :)

mood
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Posté le 20-06-2018 à 15:26:27  profilanswer
 

n°10384685
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 20-06-2018 à 18:45:49  profilanswer
 

Salut
 
Essaie d'aller dans le BIOS pour désactiver la 6700M à tout hasard.
Mais en effet ça ressemble à une carte graphique HS.
 
Concernant la carte graphique intel, il me semble en effet qu'elle est utilisée pour l'affichage "basique", mais là encore sans aucune certitude.
On dirait que ton PC plante au démarrage car le pilote n'arrive pas à se charger correctement, mais là encore rien de sûr, le démarrage sans échec utilise les pilotes de base et ceux-ci ne prennent pas en compte toutes les fonctionnalités de la 6700M.
 
Tu as remplacé la pate thermique de la 6700M ou du CPU ?

n°10384814
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 20-06-2018 à 22:47:31  profilanswer
 

Si tu as de la basse résolution ce n'est pas bon ... Comme dit Artouillassse as-tu remis de la pâte thermique sur la puce AMD ? Poussière enlevé ?  
 
Sa peut-être aussi un problème logiciel ... Télécharges une image iso Ubuntu pour essayé en mode live usb ...


---------------
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n°10384857
hp dv7
Posté le 21-06-2018 à 00:23:59  profilanswer
 

Bonsoir.
Merci pour vos réponses.
 
J'ai nettoyé le ventilateur bien à fond les grilles etc. Plus de poussière cachées qui bloquent la sortie.  
J'ai changé la pâte thermique de la puce graphique amd et au passage du processeur .
Pour précision il date de 2011 et je l'utilise tout les jours parfois toute la nuit (je sais personne n'est parfait lol )
 
Alors quel test je peut faire lorsque jaurais booté sur Ubuntu ?  
Quel version de Ubuntu ?
 
A votre avis si cela provient de la puce  graphique, ça pourrait être un décollage ? Ou un dysfonctionnement ?  
 
Merci je vais essayer le iso Ubuntu  (j'ai essayé avec plusieurs disquz dur different donc plusieurs Windows )

n°10384908
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 21-06-2018 à 09:06:41  profilanswer
 

Vu l'age du truc c'est pas étonnant que le GPU lache en premier, tu as joué avec ce portable à l'époque ?
Au pire tu peux tenter un passage au four pour le GPU s'il ne fonctionne pas non plus sous Ubuntu, mais ça ne ressemble pas aux symptomes que je connais.
 
Sous ubuntu, s'il va plus loin que le chargement tu peux essayer d'installer les pilotes proprios AMD (s'il y en a :D).
Ensuite tu essaies une vidéo youtube/facebook.
 
C'est quoi exactement les "problèmes" qu'il avait avec les vidéos YT ?
 
(sinon démarrage c'est 1 'm' et 2 'r' ;))
 
Sinon, t'as essayé de voir avec le BIOS si tu peux utiliser en permanence la carte intel ?
Peut-être qu'elle est suffisante pour lire une vidéo YT ce qui te permettrait de continuer à te servir un peu de ton portable.
Sinon case achat pour bientôt.

n°10385161
hp dv7
Posté le 21-06-2018 à 22:20:50  profilanswer
 

miracle!  
 
dans le bios il y avait 2 options pour les carte graphique:
dynamique et fixe
j'ai mis sur dynamique j'ai demarrer en sans echec, j'ai desactiver le AMD 6700m HD et j'ai redemarré et la mon ecran s'afiche en HD (et en plus je n'ai plus de probleme de video youtube et facebook)
 
apparement la puce graphique amd a rendu l'ame. quelle bonne idée de mettre 2 puce graphique :)
 
merci pour votre aide j'espere que ca aidera ceux qui sont dans mon cas.

n°10385232
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-06-2018 à 09:51:25  profilanswer
 

hp dv7 a écrit :

j'ai mis sur dynamique j'ai demarrer en sans echec, j'ai desactiver le AMD 6700m HD et j'ai redemarré et la mon ecran s'afiche en HD (et en plus je n'ai plus de probleme de video youtube et facebook).


Well done Bobby !


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