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Gros problème carte graphique

n°9115582
safiyah
Posté le 10-04-2014 à 14:03:11  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je m'explique je souhaitais mettre à jour les pilotes de ma carte graphique ATI radeon HD 5650 pour cela je me suis rendu sur le site AMD et j'ai installé le AMD auto driver detect une fois installé il me propose un driver je clique pour installer, cependant au bout de quelques minutes mon écran devient noir (l'ordinateur est toujours en marche) et il reste ainsi pendant des heures si bien que je débranche l'alim pour essayé de le mettre en veille et le ralumé par la suite cependant il s'est arrêter de tourné seulement lorsque le batterie fut complétement vide. Lorsque je le rallume le graphisme de mon écran est déréglé les icônes sont grandes et pixélisées. Je fais alors un diagnostic Dxdiag et a ma grande suprise je vois ça :
http://img15.hostingpics.net/pics/278273problemepilotehelp.png
http://img15.hostingpics.net/pics/565782pbpilote.jpg
PLUS RIEN. Plus info carte graphique, nada. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé
Mon système d'exploitation:
http://img15.hostingpics.net/pics/595357systemeexploit.png
 
De plus j'ai reçu un message alerte comme quoi "les pilotes de ma carte graphique n'étaient pas adaptés à mon système, ou qu'il n'y a pas de pilotes installés pour ma carte graphique ATI" J'ai pourtant bien essayé de réinstallé sur le site AMD mais en vain rien n'y change. J'ai également essayé une restauration du système grâce a une ancienne sauvegarde, mais un message d'erreur s'affiche disant qu'elle n'a pas pu être effectuée. De plus maintenant, mon ordinateur surchauffe et s'éteind.
Je ne suis pas très douée en informatique, et j'ai peur de faire une mauvaise manip', pour le coup je suis vraiment perdue & je ne sais plus quoi faire, merci d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 10-04-2014 à 14:03:11  profilanswer
 

n°9115591
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 10-04-2014 à 14:12:36  profilanswer
 

Ordi portable ?
Il arrive que les drivers graphiques pour ordis portables soient spécifiques au constructeur...je me suis déjà fait avoir quelques fois, nottament avec un VAIO.

 

Le seul moyen que je connaisse pour mettre à jour les drivers dans ce cas c'est de modifier l'installateur avec Mobility Modder.

 

Télécharge les drivers graphiques de la carte graphique sur le site du constructeur si disponible.
Pour l'instant, je te recommande de télécharger Driver Sweeper et d'effacer toute trace des drivers AMD pour la carte graphique.
Tu redémarre et tu installe les drivers téléchargés.

 

Honnètement, je pense que tu ne gagneras rien à mettre les derniers drivers dispo pour une HD5650, l'apport doit être inexistant.


Message édité par raptor3388 le 10-04-2014 à 14:15:26

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Portfolio - 1984 Trans Am - 1974 Formula 400 - 1979 Mustang  - 1987 Corvette
n°9115653
safiyah
Posté le 10-04-2014 à 15:17:38  profilanswer
 

Oui ordinateur portable, merci pour ta réponse
Effectivement, je souhaiterai plutôt retourner à ma configuration de base et tant pis pour la mise à jour.
Je vais suivre tes conseils, j'ai essayé de télécharger driver Sweeper mais mon antivirus le laisse pas passé, y'a t'il un moyen de tout virer manuellement  ?  Ou peut être autre logiciel pour cleaner
Je viens de remarquer ceci:  
http://img15.hostingpics.net/pics/232933problemecg.png
Ce n'est plus le même nom de carte graphique ! (ATI RADEON HD 5650)
Est-ce que cela signifie que je devrais désinstaller réinstallé ?


Message édité par safiyah le 10-04-2014 à 15:35:57
n°9115706
raptor3388
By my deeds I honor him...V8
Posté le 10-04-2014 à 16:26:27  profilanswer
 

Si si, AMD Radeon HD 5600 series, c'est écrit.
 
Désactive ton antivirus le temps d'installer Driver Sweeper et coupe internet pendant ce temps pour être sure, je ne connais pas d'autre moyen efficace et rapide. Tu peux le faire manuellement mais vu le nombre de fichiers ça va prendre un temps fou.
 
Apparamment, DS a été remplacé par Display Driver Uninstaller : http://www.guru3d.com/files_detail [...] nload.html
 
Vérifie que tu ais les driver .NET Framework 3.5 pour le faire fonctionner.


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Portfolio - 1984 Trans Am - 1974 Formula 400 - 1979 Mustang  - 1987 Corvette
n°9115777
safiyah
Posté le 10-04-2014 à 17:40:52  profilanswer
 

raptor3388 a écrit :

Si si, AMD Radeon HD 5600 series, c'est écrit.
 
Désactive ton antivirus le temps d'installer Driver Sweeper et coupe internet pendant ce temps pour être sure, je ne connais pas d'autre moyen efficace et rapide. Tu peux le faire manuellement mais vu le nombre de fichiers ça va prendre un temps fou.
 
Apparamment, DS a été remplacé par Display Driver Uninstaller : http://www.guru3d.com/files_detail [...] nload.html
 
Vérifie que tu ais les driver .NET Framework 3.5 pour le faire fonctionner.


 
alors j'ai bien installé le logiciel et fait le cleaning des fichiers AMD
cependant maintenant à la place du nom de la carte graphique j'ai ça:
 http://img15.hostingpics.net/pics/366232VGA.png
convertisseur vidéo. VGA compatible. Est-ce normal? Apparement ma carte graphique est intégré a ma carte mère.
Merci de l'aide


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