Bonjour à tous,
je vous explique mon problème hier j'ai reçu ma carte graphique donc je l'ai directement raccorder a l'entrée PCI après sa j'allume mon pc la y a carrément de la fumé blanche qui sort de la carte graphique et moi j'éteint directement l'alimentation de derrière et je retire directement ma carte graphique suivi d'une fumée blanche j'aperçois que le PCI de la CG est devenu noir et avec une trés mauvaise odeur.
pourtant je suis sur de n'avoir rien forcer ni me tromper d'entrée on sait pas mettre un carte graphique n'importe ou donc je vois pas mon erreur je dirait surtout que sa vient de la carte graphique mais je sais pas comment expliquer tout sa au SAV d'ou je l'ai achetais
voici l'état de ma carte graphique et carte mére :
 

 

tu as de la chance, les 2 sont de chez asus, c'est asus qui va devoir se démerder à expliquer quel composant a foiré, mais ça va pas être simple, il va falloir te battre comme un lion, j'ai eu le même souci : ici
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0522_1.htm
 
Et ça commence à devenir monnaie courante... failli foutre le feu à la baraque moi, tiens nous au courant de l'évolution

Pour qu'elle soit brulée ici, 3 possibilités :
- soit la carte était défectueuse et deux connecteurs était liés entre eux
- soit tu l'avais mal enfoncé et elle faisait court-circuit entre deux pins
- sot un bout de métal s'était introduit dans le port PCI-X
 
Quand le PC s'est mis en sécurité la première fois tu n'aurais pas du réessayé mais tu aurais du checker directement, mais le mal est fait.
A part expliquer au SAV ce que tu nous a dit il n'y a vraiment rien d'autre à faire. Par contre la CM, il faudrait dans la mesure du possible couper la partie brulée pour éviter que les pins d'alimentations ne se touchent. Mais tu peux essayer de la faire passer en garantie avant ça.

ça peut venir de n'importe ou, chez moi ça s'est déclenché en fin d'installation des drivers audio, et ça faisait un moment que le pc tournait, aucune erreur de montage.
 
ne coupe rien du tout, tu fais un rma avec asus en directe, tu prends plein de photos(avec les numéros de série), va voir dans mon post et les liens qui y sont, certains forumeurs se trouveront de bon support avec ASUS.
 
Courage!(moi j'avais laissé tombé, cm ASUS et cg PNY...donc c'est pas moi c'est l'autre, faut expertiser, patati patata)
 
Ici asus ne peut que dire c'est la faute à asus, ou la tienne, mais tu t'en doute déjà.

Je pense pas que la faute vient de la carte mère car les entrées PCI fonctionnaient trés bien j'avais déjà esseyé avec mon SSD PCI avant que je reçoivent la carte graphique et il y avait pas de problème c'est depuis que j'ai mis la CG que les problèmes sont arrivés.
Donc je sais pas si sa vaut la peine de l'envoi au SAV .

Sinon j'ai déjà envoyé un mail a materel.ne j'attends une réponse

C'est beau, 2 composant RoG qui crament en même temps

L'avantage quand c'est le GPU qui crame au moins ça abime pas le reste

Sa je sais pas encore j'ai pas encore pu lancer mon pc car j'ai pas de refroidissement pour mon cpu c'est en attente j’espère qu'il n'y aura pas de dégât sur le processeur.

C'est quoi la marque de l'alim ?

Corsair ax860i je sais pas si sa peut être a cause de lui apparemment beaucoup de gens ne son pas content de cette alim

J'en doute quand même. C'est pas du advance quand même
N’empêche je trouve ça étonnant que ça arrive sur du tel matos haut de gamme. Au prix où est vendue cette carte mère, j'espère qu'Asus la prendra en garantie sans rechigner.

oui moi qui est un fan des composant ROG je suis déçu :
   
Carte graphique : ASUS ROG POSEIDON  
Cartes mères : MAXIMUS VI FORMULA C2    
SSD : SSD Asus ROG RAIDR Express - 240 Go

Je sais pas si sa vaut la peine d'envoyer la carte mère car le probléme c'est que j'ai acheté la carte mére dans un magasin et l'autre sur internet

j'ai envoyés un mail au SAV le 10/03/2014 ils m'ont demandé quelque photo sur laquelle apparaît l'état de la carte que j'ai aussi envoyé.
il m'on répondu :
En effet, conformément à l'application des conditions légales de garanties du constructeur, votre carte-graphique voit théoriquement sa garantie dénoncée.
Nous tentons néanmoins une prise en charge exceptionnelle avec votre photographie, et attendons leur accord ou refus suite à leur expertise.
donc j'attend... je sais pas comment il font pour constaté quoi que se soit en ayant même pas la carte chez eux mais bon

tous les constructeurs excluent ce genre d'avarie dans leurs conditions de garanties.
 
il fallait le faire pour les 2 en même temps et auprès d'asus, peu importe où tu as acheté le produit.
 
Ici asus est seul en cause, tu montes tes 2 produits, pas d'erreur de montage possible, ça flambe, tu ne pouvais rien y faire.c'est la seul démarche que va avoir ton/tes revendeurs. autant que tu ais le retour du fabricant en direct plutôt que la reformulation de ton revendeur.
Il faut t'enregistrer au préalable sur le site.
 
PS: avant tout retour de matériel, tu prends des photos détaillées du socket CPU(pour te couvrir) et tu retournes avec le cache surtout.

Republic of Guerre (du feu)

Ceci dit, j'ai quand même bien l'impression que c'est la CG qui a fait fondre le port de la CM. En tout cas ne branche rien sur le port de la CM. Et même l'allumer c'est risqué, perso j'le ferais pas ^^

Voilà pourquoi il faut jamais mettre plus de 1000 € dans un PC de jeu.

N'empeche quand on achète du très haut de gamme on s'attend quand même à ce que la fiabilité suive ou au moins avoir une garantie spécifique.
Ca me fait penser à ma 8800GTX de l'époque qui est tombée en panne sans raison apparente après 1 an d'utilisation alors que j'avais payé le prix fort

 
La preuve que non    
 
J'ai eu un cas similaire avec une GTX 570, elle a cramé au bout de 3 jours, à partir de ce jour là, je n'ai jamais racheter du "haut de gamme"  

On peut le voir en regardant les taux de retours chez LDLC, les cartes mères les plus retournées sont des modèles hdg.

Une Rampage 4 Extreme X79 qui fume !
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8875_1.htm
 
Faut-il arreter d'acheter du Asus ? Parce que là, ça craint et ça peut sentir la baisse de qualité des produits Asus.
 
EDIT : Il y a pas que les Asus qui flambent, les Gigabytes subissent le meme sort (preuve en vidéo)
http://www.pcworld.fr/carte-mere/a [...] 3219,1.htm

J'ai une Asus Crosshair Formula IV qui à déjà fumé (faux contact ATX 24 pins), elle fonctionne encore  

moi j'ai un DD western digital 1To green qui m'a fait cette blague une fois. C'est étrange quand le ventilo arrière de ta tour te sort de la fumé

Oui kikidonc1 a raison, il vaut mieux passer par Asus pour les 2 produits en même temps, tu as beaucoup plus de chance que ça marche. Contacter le SAV LDLC pour la CG uniquement ce n'est pas trop le bon plan ...

Merci pour vos avis,
c'est pas le premier PC que je monte mais c'est la première fois qu'un composant crame je suis sur que la faute vient d'ASUS pour mon cas.
mais ma carte-mère marche très bien je suis dessus depuis 10 jour
et il n'a jamais  montrer le moindre problème y a juste le fait qu'une des rentré pci n'est plus utilisable.
mais je vais envoyer un mail a ASUS aujourd'hui pour voir si il y a une solution ....
je suis un bon client d'ASUS toute mes carte-mères viennent de la,j'ai même un moniteur ASUS qui va arriver

Rajoute ASUS dans le titre de ton topic

ASUS ma répondu et ils me disent que les composants asus (cartes mères, cartes graphiques …) sont assuré par le revendeur ou le fournisseur.
je sais pas comment faire vu que la carte-mère vient de Bruxelles et la carte-graphique de france

Le responsable Asus sur le forum viendra certainement te voir.

 
Suite à nos relances auprès du constructeur et appui de votre dossier, le constructeur accepte malgré l'état physique de votre carte-graphique, une exceptionnelle prise en charge commerciale sous garantie de celle-ci.
 
Votre demande de retour a de ce fait été validée, un email en ce sens vous a été envoyé afin de nous retourner votre matériel.
 
Vous souhaitant bonne réception.
 
 
MERCI MATERIEL.NET

une bonne chose mais ta cm est tout de même cramée, avoir une neuve était plus approprié, maintenant pour faire le lien, ça risque d’être compliqué

Ils ont accepté l'échange pour la carte mère mais le problème est qu'il n'y a pas vraiment de contact entre Asus et les distributeur donc sa prend du temps