Bonjour,
 
Je viens vers vous car j'ai un problème de carte graphique assez génant.
J'ai acheté il y a quelques mois une RX 580 4Go d'AMD d'occasion (donc je n'ai pas de garantie dessus)
 
Le problème c'est qu'elle crash au bout de quelques minutes quand je joue à un jeu, il ya un écran noir et le son est buggé, rien ne fonctionne donc je dois redémarrer mon pc en appuyant sur le bouton pendant quelques secondes.
 
Mais voilà mon cas est plutôt particulier, une fois le pc redémarré, c'est un peu comme pile ou face, quand je lance un jeu soit la carte graphique ne crash plus du tout de la journée, soit elle recrash et je dois redémarrer mon pc jusqu'à ce que ça ne crash plus du tout.  
 
Mes pilotes AMD sont à jour et je suis sous Windows 10.
 
Concernant le processeur j'ai un i3-8100.
J'ai déjà fais un OCCT de 10min avec et ça fonctionnait sans problème.
 
Quelqu'un saurait si il existe une solution ?
 
Merci d'avoir pris le temps de me lire

Hello.

Comme toujours, merci de nous détailler ta configuration COMPLETE, ALIMENTATION SURTOUT.

Ah je savais pas
 
Du coup :
 
Processeur: i3-8100
GPU: AMD RX 580 4GB (Gigabyte Aorus)
Carte mère: Gigabyte H310M DS2
Alim: Thermaltake Smart RGB, 500W
Stockage: HDD Toshiba DT01ACA050, 500 Go, SSD Kingston 64 Go avec Windows 10 dessus.
RAM: BALLISTIX Sport LT Blanc - DDR4 - 8GB
Ecran: SAMSUNG C24F396 avec Freesync d'activé.
 
Voilà, le reste je suppose qu'on s'en fiche

Merci.

Bon modèle de RX 580, l'alim est par contre à mon sens 'basique', et la carte graphique peut faire des pointes à 300 W il me semble.

Ton test OCCT c'est un test OCCT PSU?

Merci pour la réponse,
 
Non c'est un test GPU

Donc fais un test en charge complète= PSU = CPU+GPU

Du coup je l'ai laissé tourner 20min et aucun soucis  
 
les graphiques:  
https://ibb.co/vxHvXNX
https://ibb.co/dPz9PZ9
https://ibb.co/JrRMnmr
https://ibb.co/RQ66nkq
https://ibb.co/Ch669gm
https://ibb.co/M6ynnxZ
https://ibb.co/qdjdWLL
https://ibb.co/Cs8DbP7
https://ibb.co/V0Fz4Vz
https://ibb.co/vcv0Wfs
https://ibb.co/XLBRxFf
https://ibb.co/yFBWQ0p
https://ibb.co/VwHDq4X
https://ibb.co/ftQyFrX
https://ibb.co/9vjWdKZ
https://ibb.co/MZ2s7G2
https://ibb.co/hCksZqb
https://ibb.co/BZdwS7F
https://ibb.co/tK7FNs3
https://ibb.co/5sTcHJL
https://ibb.co/DKR5R2Z
https://ibb.co/sVNkGMQ
https://ibb.co/qJdZVrP
https://ibb.co/Np1WqZ8
https://ibb.co/pZ4QpT6

Merci pour les screens, c'est nickel.

Bon, ben heu, tout semble strictement normal, le CPU ne surchauffe pas, les tensions sont stables etc.

Reste peut-être un problème de pilotes éventuellement.

Ceci dit la panne avec "écran noir+son qui boucle", ça fait carte graphique ; quand c'est l'alim qui ne suit pas, c'est plus généralement mise en sécurité et extinction du PC.

Je suis peu familier des pilotes AMD des cartes actuelles, mais il y a sûrement des soucis spécifiques (comme chez Nvidia hein).

Pour ce que ça vaut, et pour tester : tu peux utiliser l'outil de gestion de ta carte graphique s'il y en a un (ou le pilote?), ou sinon MSI Afterburner pour baisser un peu la fréquence du GPU et de la mémoire et mettre ça en profil de base, pour voir si ça change quelque chose?

D'autres avis, notamment avec des utilisateurs de RX 5x0 suivront probablement.

J'avais déjà essayé de baisser la fréquence du GPU et la mémoire, mais rien n'y fait ça crash toujours.
 
Mais du coup il n'y a aucun moyen de faire remplacer la carte chez le constructeur?

Up  
 
J'ai d'ailleurs fais un petit benchmark avec le logiciel d'userbenchmark et voilà le résultat (décevant) : https://ibb.co/Mc9pyfb (ma carte graphique est la dernière de la liste)

Bonjour, votre problème me fais plutôt penser à un problème avec les soudures de la CG. Il doit y avoir un faut contact lorsque la carte est "Froide" et dès qu'elle un peu plus "chaude ou à température de jeu", les problèmes disparaissent car ce faut contact n'existe plus car les soudures sont légèrement "fondues". Ce n'est qu'une suggestion mais ça ressemble fort à ça.  
 
Après quand on regarde les pilotes des autres il te faudrait peut être la version 19.9.3
 
La CG est-elle encore sous garantie ?

J'ai mis à jour les drivers et c'est mieux : https://ibb.co/pjV44n2
 
J'ai acheté la carte graphique d'occasion donc il n'y a pas de garantie...
 
Est-ce que je devrais la mettre dans un four? Il me semble que cette méthode permet de réparer les problèmes de soudure

Pas si simple, il faut retirer toutes les parties plastiques etc etc et le problème revient à terme

La technique du four fonctionne, mais elle ne prolonge que de 3 à 5 mois la durée de vie d'une CG DIE.  
Donc la seule solution, serait de trouver un passionné qui connaisse bien les carte graphique de ta série.  
Tu pourrais également try de la démonter entièrement (enlever toutes les vis de fixation, changer patte thermique, pads thermiques, voir si il n'y a pas de cramé ou de pièces d'allure anormal, je pense aux condensateurs qui gonfle comme des ballons en général c'est pas bon signe).

salut
 
post intéressant
problème de meme type sur un 580 gaming aorus 8gb de gigabyte.
plantage aléatoire, mais pas systématique, dans les 5 minutes du démarrage essentiellement, freeze pendant 3 secondes puis écran noir avec ventilo de la cg qui accélère et ses leds qui clignotent.
pas de problème sous OCCT  
il me resté a tester cg, mobo et alim, après changement de la cg par mon ancienne 770 le problème à disparu...

Hello,
Et tester un repast de la carte au cas où...

tu réponds a qui, babc ?
c'est quoi tester un repast ?

 
Pas forcément, ça peut être plus. A priori c'est un peu la loterie, perso le seul exemple de CG revenue à la vie après un passage au four remonte à plus d'un an, et elle fonctionne toujours parfaitement aujourd'hui.

 
C'était pour toi sentenzamars, un repast c'est démontage complet de système de refroidissement de la carte avec un netoyage et changement de la pâte thermique qui peut être sèche et ne fait pas son effet correctement, avec un risque de chauffe rapide du GPU.

ok mais sous OCCT je n'ai pas plantage, mais a froid durant les 5 premières minutes du boot