Hello !    
 
 j'ai acheter sur leboncoin le dimanche 07 octobre une carte graphique gtx980ti à 285 euros,  
dans l'annonce il y était bien précisé que la carte graphique fonctionnait,  
via un document de test effectuer sur LDLC la ou il avait acheté la carte graphique.
 Une fois la transaction faite le soir même la carte graphique plante à plusieurs reprises,
 je décide donc le lendemain même de recontacter le vendeur afin de discuter du problème
 avec lui mais impossible de sa part d'envisager le moindre remboursement alors qu'il précisait
 bien que la carte graphique fonctionnais sur son annonce.
Donc pensez-vous qu'il y a un moyen ou un autre pour récupérer la money ?  
Je peux fournir éventuellement des screen de nos conversations.
 
Merci beaucoup de votre aide les gars ! Au plaisir  

C'est a dire qu'elle plante ?
 
je suis vendeur sur le bon coin parfois, et le nombre d'acheteur ne savant pas utiliser le matériel et criant a la panne ou a l'arnaque est impressionnant, la plupart du temps le problème est résolu en 10 minutes ...
 

 
J'ai un black screen qui résulte au redémarrage du pc ou alors l'écran ce coupe pendant 5 secondes et reviens.
Mon alim est une 650w gold donc cela ne viens pas de ca, j'ai réinstaller 2 fois les driver en utilisant ddu mais toujours aucun résultats concluant...
Et cela ne viens pas de mon matériel car tout fonctionnais parfaitement bien avant l'achat de la carte graphique.
Merci !  

Et la carte graphique ne surchauffe pas !

c'est quoi ta carte mère ?
 
et ton ancienne carte graphique ?

c'est quelle marque ton alimentation "650W gold" ...  ?    
T'a bien branché tous les connecteurs sur la carte graphique ?
 
 
 
 

+1000

Et tester la carte sur un autre pc aussi tu serais fixé

Mon alim est un EA650G de chez antec , ouiii tout les cables sont bien branchées .
 Ma carte mère est une MSI b85 g43 gaming (le bios est a jour) et mon ancienne carte graphique était une r9 fury x (Driver désinstaller avec ddu). Je n'ai pas d'autre pc pour tester  
Merci encore de votre aide !

ta pas msi afterburner ou tout autre logiciel d'overclocking installé ?
 
des l'affichage du bios la carte déconne ou c'est bien sous windows ?

Y’a pas un oc de base sur la carte qui ferait planter la carte ?
 
Me souviens avoir eu le soucis il y’a fort longtemps et sur du amd  
 
Carte oc mais oc d’usine foireux du coup ça plantait souvent  

Bios à jour, DDU, alim correcte  bon, bon...

Essaye sur une installation neuve de windows.

En finalité, vu le prix (pour à peine plus de 20/100 de plus),  il aurait mieux fallu prendre une gtx 1070 neuve :  
https://www.rueducommerce.fr/produi [...] 6f1e803882
http://gpu.userbenchmark.com/Compa [...] 3439vs3609
Bon j'espère que tu résoudra ton problème mais c'est normal qu'il ne veuille pas reprendre sa carte, elle est vendu beaucoup trop cher.  
(devrait couter 200 euros max pour de l'occasion sans garantie)
Un conseil personnel, contact ta protection juridique car le bon coin n'offre aucun moyen de recours.  
Si tu n'a pas de protection juridique, demande à ta banque si tu n'a pas de protection quelconque.  
Sinon si tu n'en a pas renseigne toi si tu peux peu être te défendre toi même (un ami à intenter des procès sans avocat mais cela dépend des instances).
NB : pour info il a touché en tout 200.000 euros mais bon il vit pamal de cela.  

Si il y a bien un oc de base, c'est une des 980 ti la plus oc d'usine donc voilà  
J'ai déjà installer msi afterburner, pourquoi pas tenter de l'underclocker  ?    
Non la carte graphique plante que sur certain jeu par exemple dans la soirée j'ai jouer à pubg, fps nickel aucun plantage. Puis apres je décide d'aller me faire  un ptit Csgo
Et paf ça plante le pc redemarre    
Merci de m'aider cela me fait vraiment plaisir  

Tu as testé quoi comme jeux à part csgo et pubg ?
Il faudrait peut être limiter les fps max. CSGo étant assez ancien, on monte assez haut en fps.  
Tu as noté tes fréquences cpu/gpu avant le crash ?

tu l'as acheté en main propre? plus de garantie et facture ?

Pour avoir eu une cg en fin de vie, le fait de jouer à csgo avec des fps assez hauts n'a pas plus fait planter la carte que par exemple BF4

Troll on:
on parle bien sur de jeux officiels, patché, acheté et stable hein ?    
 
 
au lieu de lancer des jeux, lance des benchmark genre furmark ou autre.
Si ça tiens furmark c'est que la carte n'a pas de problèmes.
 
sinon tu met les fréquences d'origine d'une 980 et tu regarde si ça tiens mieux.
 
Je suis allé voir ton alimentation et elle à un seul rail 12V, donc normalement ça devrait tenir.
Ce n'est pas parce qu'elle est plaqué "gold" que c'est forcement une alimentation de "lamortquitue"    
 
Tu peux avoir des alim à plusieurs rail, j'en ai déjà eut, et avec des gros consommateurs ça plante car il y a trop de conso sur un seul rail.
 
La avec 54A sur un seul +12v normalement tu doit être large.
 
Pour ta carte graphique, tu dit qu'elle ne chauffe pas, ok. Mais tu regarde quoi ? uniquement le GPU ?
Je te conseil de regarder aussi du côté de la ram et des VRM, si elle est vieille un petit changement de la pâte thermique n'i fera pas de mal.  
 
Tu peu aussi dans un premier temps orienter un ventilateur supplémentaire sur la carte graphique et surtout pousser le ventilateur à 100% pendant les essais voir si ça change quelque chose.

Les températures de la carte graphique sont correctes ?  
Sinon je suis désolé mais tu es un peu naïf en disant que le mec à dit que sa carte fonctionnait bien donc elle  
doit bien fonctionner. Il aurait eut moins de succès en marquant : grosse daube à vendre car en fin de vie, bien trop cher pour ce que  
c'est (20/100 en dessous du neuf) avec aucune possibilité de retour.    

il t' a donné quoi comme motif pour le fait qu'il possédait un document de test effectué chez LDLC

J'ai déja changer la pate thermique avec de la arctic mx2,
elle ne dépasse pas les 65° à 100 %  elle à un watercooling intégrer.
Tout les jeux essayer n'ont pas été cracker ou chepa quoi.
Je l'ai acheté en main propre, y'a moyen d'avoir les factures (je penses  !! )
J'ai tester BF1 plante pas, benchmarks valley l'écran s'éteint pendant 5sec et reviens.
Je vous tiens au courant quand je rentre chez moi je tenterais de l'underclock un coup et voir si ça plante pas  !  
Merci

C'était quoi la date du test LDLC ?  
Tu as vérifié auprès du magasin ?  
C'est quoi la marque de la carte graphique et sa date d'achat ? (pour connaitre s'il y a une garantie ou pas puis les marques ne se valent pas en terme de garantie)  

La vérification a eu lieu le 26/10/17 tout les test de benchmarks on été validés par LDLC,je n'ai pas vérifié auprès du magasin.
La marque de la carte c'est inno3d et la date d'achat je l'ai pas (pour l'instant)  

Tu tombes mal , Inno3D et leur durée de garantie constructeur bidon...

Inno.... 3d....980ti....bonne chance.... Mauvaise série...

Bon je pense que je vais partir sur une plainte ou un truc du genre, si les problèmes ne sont pas règler sous peu...
Je vous tiens au courant ce soir ci c'est bon

Cette série est réputée défectueuse / à problèmes chez inno3d certaines ont pris feu...

J'aurais pu te vendre ma GTX 1070 MSI 300 euro (faut vraiment que je fasse une annonce, moi....).

Évite LBC, passe par le forum, et demande des avis avant c'est moins risqué

 
Question bête peut-être mais, est-ce que tu as essayé avec des pilotes plus anciens, genre les premiers qui sont sortis pour cette carte?
 

Une piste : change ton câble vidéo. Je dis ça, je dis rien. D'une carte à l'autre 970 to 1070 le même câble DP déconne. Vas savoir pourquoi ??? Mystère. Câble changé, probléme résolu !

Question : tu as payé comment ? Si par Paypal, alors fais tout simplement appel à leur service pour te faire rembourser, j'ai déjà eu un soucis du genre...sauf que moi le vendeur ne m'avait jamais rien envoyé, Paypal m'a remboursé sous 3 semaines.

ps : un soucis de câble HDMI/DP ne peut en aucun cas causer un plantage, mais juste une perte de signal, alors si son PC plante, cela vient d'ailleurs.

 
Salut, avant de faire ce genre de procedure a tu suivi le conseil de dazouille ?
 

 
il serait bien de vérifier sur une autre machine afin d’écarter définitivement tout problème qui pourrait être du à ta machine.
si la carte déconne sur d'autre machine effectivement cette procédure serait justifié, dans le cas contraire il faudra revoir ta config.
 
 

Hello désolé de mon absence, le problème c'est que j'ai aucun autre pc afin de tester la carte, puis comme par hasard quand je change de carte graphique c'est la que les problèmes arrive, avant mon pc ne plantait pas    
Et le gars qui m'as vendu la carte graphique est venu directement chez moi donc l'échange a bien été effectuer en main propre mais je n'ai pas son adresse ni rien donc compliquer quoi...

 
 
Non mais c'est lui qui doit avoir le matos pour faire tester sa cg pas l'inverse
 
Tu aurais du lui dire avant

Ah oui mais aucun moyen de venir tester la carte graphique chez lui la c'est mort  

J'avoue que claquer 285 boules et pas savoir d'ou vient le soucis..Pas 106 solutions pour toi, trouves toi qq pour tester ta cg...

 
C'est à dire ? Quels problèmes rencontres-tu?  Quelle carte graphique ? La nouvelle ou l'ancienne ?
 
Car si ton PC plante sans la CG que tu as achetée, je vois mal comment tu peux incriminer celle-ci.
 
Et comme dit plus haut, il faudrait absolument que tu trouves le moyen de tester cette carte sur une autre machine.

+1  
Il n'y a pas 36 possibilités. Meme si son ancienne carte Amd fonctionne bien, là il vient de passer sur une Nvidia (ça se trouve il y a un pb de drivers sur sa config...).
Bref, il faut tester avec un windows propre (par exemple installer un windows vite fait sur un vieux disque dur), et si ça merdouille toujours, pas d'autre choix que de trouver une autre config sur laquelle tester cette carte. Le vendeur est peu être réellement de bonne foi et n'avait aucun souci avec la carte qu'il t'a vendu... (perso ça m'est arrivé le même délire et j'étais le vendeur: je vends mon ex amd 7970 via la poste vu qu'on n'était pas du tout dans le même coin, le mec me contacte qques jours après pour me dire qu'elle surchauffe, qu'elle fait un bruit d'avion etc... , bref au final je lui donne qques conseils qu'il ne suit évidemment pas, du coup je le rembourse et il a été honnète en me renvoyant la carte impecc. Test immédiat dans mon pc --> impecc aucun souci. Je l'avais "mauvaise" .... )

 
Avant j'avais une R9 fury X, mon pc ne plantais pas avec   , puis j'achète cette gtx980ti qui elle ne fonctionne pas correctement, qui ma d'ailleurs récemment fais un BSOD "VIDEO-TDR-FAILURE", pendant que je jouais à cs go l'écran est devenu kaki-marron puis c'est revenu et la bsod   ...
Bon faudrait vraiment que je trouves quelqu'un afin de la tester  
Merci    

280€ dans une vieille 980Ti avant d'acheter tu aurai du consulter le forum pour te renseigner. Pour 200€ on trouve des Rx 580 nitro+ 8go avec des perfs pas très éloigné de nos jours J'espere que le type va te rembourser ou alors demande lui a l'essayer chez lui pour prouver sa bonne foi