Bonsoir,
 
Je sais pas si je poste dans la bonne section, mais j'ai vraiment besoin de réponse.  
 
 
Alors voilà je suis de Belgique et en fait il y'a un peu plus d'1 an j'ai acheté une "Sapphire Radeon HD 4870 X2 2GB PCIE" sur le site www.compumsa.be  
 
Il me reste donc 3 mois de garantie et depuis quelque mois en fait ma carte chauffait beaucoup trop et mon pc ne voulait plus démarré donc je décide de la renvoyer a ce magasin et la personne me dit que je dois attendre un délais de 4 à 6 semaines bon normal j'attend... jusqu'au jour ou je reçois une réponse et il me dit ceci
 
 
 
Bonjour,
 
Je sais depuis hier que je recevrais une note de crédit et non un remplacement, mais je connais le montant depuis 10 minutes.
Ils ont jugé qu'elle valait encore 250 €. Ce qui est très correct car Il serait impossible de la vendre plus cher d'occasion, surtout avec une garantie terminée dans 3 mois.
 
Des cartes récentes de performances globalement identiques, mais mono GPU (consomme et chauffe moins, plus fiable, ...), compatible DX11, ... coûtent à peine plus cher et sont neuves et bénéficie d'une nouvelle garantie.
Vous pouvez aussi acheter autre chose chez nous, c'est les grands avantages de la note de crédit.
 
Que souhaitez-vous commander avec ce crédit de 250 € ?
 
http://www.compumsa.eu/article-217 [...] _PCIE.html
Une pièce encore en promo.
 
http://www.compumsa.eu/article-214 [...] ev_2).html
 
Bien à vous  
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Laurent - Administrateur de Compumsa.eu (COMPUTERSMSA SPRL)  
 
 
 
 
Je trouve ca bizarre que je ne récupère pas ou la carte réparée ou une autre, je sais pas trop quoi penser je n'y connais pas grand chose niveau garantie pour tout ce qui est hardware. Donc j'aimerai savoir si quelqu'un peut m'aider car j'ai pas envie de me faire enfler !    
 
 
 
Merci d'avance.
 

en tout cas
 
la gtx470 est  à 349euros ( 70euros de plus cher que grosbill)
 
sinon la 5850 à 280...
 
m'enfin , 250euros de bon achat , c'est bon à prendre
 

 
 
oui c'est sur mais quand tu la payé un peu plus de 500€ je trouve ca abusé même si c'est une carte dépassé c'est sur mais moi je pensais que quand t'étais en garantie c'était soit on te répare la carte soit on te donne la même nouvelle soit on te donne une carte de même valeur ou alors un bon d'achat de la même valeur mais comme je dis je n'y connais rien en garantie ...

la 4870x2 était en vente sur grosbill il y'a peu à 279euros
 
je pense que à la revente en occasion , 200euros grand max
 
donc 250euros de rembourser c'est pas du vol
non ?
 
tu l'a depuis 1ans et demi ? c'est rentabiliser maintenant , tu sais que le matos informatique décote trés vite.
 
 
si tu veux un truc qui tien bien , bonne garantie , et en cas de soucis , remplacement par la carte de même valeur / puissance ( genre un 5870 si ta 4870x2 ne tien plus la route)
 
faut aller voir du côté de EVGA / BFG ( cependant j'ai crus voir que BFG arrêt definitivement les cartes graphiques)
 
tu va payer un peu plus cher pour le EVGA , mais garantie 3ans/10ans/à vie selon la carte

la 5870 est 5 % plus performante qu'une 4870 X 2

 
 
oui c'est vrai que tu a raison mais j'ai toujours pensé que quand t'étais encore en garantie que ta carte ou autre avait un défaut bah qu'on te la réparait ou qu'on te l'échangeait .. je sais pas c'est pour ca que je post ici pour voir si jpeux avoir des réponses niveau garantie sapphire si c'est normal que le vendeur me dit voilà bon d'achat 250€ sans aucune preuve écrite ou quoi que ce soit ..
 
 
en fait j'ai pas confiance car je connais pas du tout niveau garantie pour ce qui est hardware simplement ! donc j'essaye vraiment d'avoir des réponses pour me dire que c'est normal et alors bah je prendrai quelque chose sur son site d'une valeur de 250€ mais je me méfie je pense que c'est normal quand on connait rien avec les garanties etc

à tous,
 
voilà ce que je viens de recevoir suite a la defaillance de mes 2 4870 X2 :
 
Bonjour monsieur, (hi,hi,)
 
Nous nous rapprochons de vous au sujet de votre retour en cours de  
traitement au sein de notre service après-vente. Le fournisseur ne  
pouvant nous échanger vos matériels dans un délai raisonnable, Je peux  
donc vous proposer comme produit d'échange :
 
2 cartes graphique
 
http://www.materiel.net/ctl/3d/579 [...] inity.html
 
Merci de bien vouloir m'indiquer si cet échange vous conviendrait dans
un délai de 15 jours à compter de la date de réception de ce mail.
 
Sans réponse de votre part nous effectuerons l'échange de votre matériel
par celui de notre proposition.
 
Vous souhaitant bonne réception.
 
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
 
Cordialement,
 
Eric - support SAV
--
SAV Materiel.net
 
Qu'en pensez-vous ?
 
Merci.

à ta plaque j'accepterais  sans soucis
 
10% moins performant , mais 50% de consommations en moins , et le silence aussi

Idem, ça vaut le coup la, surtout que 4 gpu c'est pas forcément ultra opti encore, tu gagneras peut-être en perf sur certains jeux avec "seulement" 2 gpu.

^ Oui, ça à l'air plus que correct comme proposition...
 
Merci @ vous deux