Assistance workstation?

c'est un technicien un peu polyvalent: ca va de installer un nouveau matos dans un pc, à configurer un soft sur une machine ou encore rediger un mode d'emploi d'n soft pour les employe de sa boite.... assez cool comme taffe mais rare car tres exigent dans la resolution des pb....

Tech HelpDesk = Hotliner

 
Suis pas tout à fait d'accord    
 
1 Tech Helpdesk a parfois plus de contact relationnel avec les utilisateurs qu'un hotliner (assistance téléphonique).
 
Perso, au taf, j'aime bien aller voir les techs helpdesk pour discuter le prb et obtenir des tuyaux hors sujet parfois  

y a des boites ou le helpdesk fait aussi de l'administration (création de comptes NT, exchange, suppression des profils lors du départ etc. etc..)
c'est un boulot très formateur de par le nombre de couilles que tu peux rencontrer, et si tu bosses avec une bonne équipe ça peut être très sympa !
 
une bonne expérience à mon goût pour démarrer sans trop de diplômes ni d'expérience mais à ne pas faire plus de 1-2 ans.

merci

Vouip, c'est ce que je fais en ce moment.
Très très formateur...