Bonjour à tous,
Je dois aller sur un projet de mise en place de cellule de crise , pour un déploiement d'un ERP assez conséquent;
il apparait que le contenu de la mission est de suivre l'ensemble des incidents liés à cette mise en prod, les formaliser et de constituer au finale un base de l'ensemble des ces incidents.
 
Est ce que quelqu'un peut m'en dire un peu plus, voir me transmettre des tempaltes pour ce type de travaux.
 
merci d'avance à tous  

 
tu crois au Père Noël ?
 
ça fait partie du savoir d'une boîte ce genre de choses...

merci pour la réponse constructive!!

 
constructive, oui.
 
Même si des gens ont des templates et ont envie de te les fournir, ils ne pourraient très probablement pas parce que c'est fait/obtenu dans le cadre de leur travail

je ne demande pas nécessairement des templates, mais simplement un support ou des informations méthodiques sur cette typologie de projet.
 
Ce qui , à me sens pourrait m'apporter un support ou quelques éclaircissement sur la démarche à suivre .