Topla44 a écrit :
Je pense que vous faites l'erreur (si je peux me permettre) de penser que tous sont comme vous a connaitre Internet dans ses moindres recoins, connaitre les tarifs, etc. (C'est normal de le penser, et les gens qui sont sur ce type de forum sont quasiment forcément des connaisseurs...).
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Ce que je dis n'est pas basé sur mes habitudes perso ou ce forum, mais sur ce que j'ai pu constaté et que je constate encore en ayant bosser jusqu'il y a 6 mois chez un revendeur et en discutant avec toutes les personnes que je connais dans ce secteur.
Citation :
Mais la ou je ne suis pas du tout d'accord avec vous, c'est qu'il y a énormément de gens prets a payer pour avoir une qualité de service. Internet, les grandes surface et Dell ne s'adressent tout simplement pas a ce meme segment de marché.
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Les grandes chaines sont pas plus bete que les autres et ont maintenant pour la plupart des tas de gamme d'installation et services divers a domicile, et des hotlines pas plus nulles que celles des autres
Citation :
Perso mon premier magasin est dans un village de 4000 habitant, et je n'ai pas a me plaindre...
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Tant mieux.
Citation :
Je vous donne un exemple: Je vendais au mois de septembre un portable acer qui était sur Internet à 499 + 12 de frais de port. Mon prix était de 555 . Soit 44 de plus que la concurrence sur Internet.
Le carrefour du coin vendait son portable premier prix (qui etait un chouillat mieux) à 599.
J'ai vendu une quizaine de ces petits pc, et j'ai 2 ou 3 clients qui m'on demandé de m'aligner sur Internet, ce que j'ai refusé en mettant en avant la dispo immédiate ainsi que la qualité de nos services. Ces personnes ont quand meme acheté l'appareil. La qualité et la proximité ont un cout, et les clients le comprennent lorsque cela est correctement expliqué.
Après, il existe aussi des gens qui prefere pour 5% à 10% de moins aller sur Internet, mais ce n'est pas la majorité.
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La proximité, je veux bien, mais vu ce que représente le coup le matos du matos info pour la plupart des gens, faut pas trop compter dessus, y'a beaucoup plus de gens que tu ne le crois pour qui 44 de plus ou de moins c'est enorme et qui n'hesiteront pas entre ça et attendre quelques jours ou faire quelque kilometres de plus. C'est encore loin d'etre un achat d'impulsion l'informatique...
Et pour la qualité ça me fait quand meme doucement rigoler quand tu prends pour exemple la vente d'un portable exactement identique chez toi ou n'importe qui, et que le service que tu vas pouvoir assurer derriere sera rarement meilleur que les autres (les délais de 3-4 semaines pour avoir la piece proprietaire a la con du portable qui est tombé en panne, je connais, et toi tu peux difficilement te permettre d'avoir ce genre de chose en stock et t'auras beaucoup moins de poid que M. LDLC qui vend 200x plus de portable que toi pour faire bouger M. Acer ou son grossiste...).
Et puis a tes clients tu peux sans doute pas leur donner la vrai raison de tes prix, qui est que qualité ou pas tes prix d'achat a toi sont sur des tas de produits a peine plus élevé que les prix de ventes de certains...
Et globalement la réputation des assembleurs aupres du grand public est pour le moins mitigé, pour beaucoup de gens ce sont encore des mec douteux, dans des locaux cracra toujours bondés, qui profitent du manque de connaissance des gens, et qui fermeront la porte dans 6 mois apres avoir arnaqué tout le voisinage. Et dans certains cas c'est malheureusement comme ça que ça se passe.
Pour que tu expliques au gens que toi t'es pas comme ça, faut déjà qu'ils y viennent jusqu'a ta boutique, et quand tu viens tout juste de monter ta boite les clients potentiels n'ont aucune raison de te faire plus confiance qu'aux autres.
Et maintenant de plus en plus faut aussi leur expliquer pourquoi tes tarifs de sevices en atelier sont pas loin des tarifs a domicile des tonnes de mecs qui se lancent la dedans en ce moment, avec en plus des avantages fiscaux a choisir ces mecs plutot que toi.
Donc non, devenir revendeur informatique en ce moment c'est tres tres loin d'etre aussi simple que de juste bien choisir ou s'implenter et bosser dur.