Avec plus de trente ans d'expérience dans le monde de l'informatique, Dcs Easyware, SSII à taille humaine, est spécialisée dans les prestations de service à forte valeur ajoutée  
Forte de 320 consultants expert dans les métiers de l’exploitation, de l’infrastructure systèmes et réseaux, nous proposons à nos clients grands comptes nationaux et internationaux : banques, industries, administration, une large gamme de solutions à travers une expertise technique et un savoir-faire reconnu dans la  production informatique.  
Notre structure réactive et proche de ses clients et collaborateurs est basée sur un réseau national de 5 agences.
 
Intégré chez notre client du secteur culturel (Paris), vous serez chargé du support technique sur produits Apple:
- l'assistance téléphonique sur demande mail ou téléphone de l'assistance informatique interne de notre client
- en cas d'incidents ou de difficultés non résolus par téléphone: déplacement sur site au poste de l'utilisateur pour:
diagnostic et des dysfonctionnements sur matériel et logiciel
déclenchement d'une intervention auprès d'Apple
assistance et installation de logiciels Apple
installation de nouveaux postes bureuatiques et logiciels associés avec intégration dans l'environnement Microsoft
 
Titulaire d'un Bac +2 en Informatique, vous justifiez de 2 ans d'expérience en tant que Technicien de Maintenance en Informatique et possédez de fortes compétences sur les produits Apple (idéalement vous êtes certifié); à ce titre vous êtes capable d'intervenir sur Mac OS 9 et/ou Mac OS X, vous connaissez  Mac OS X Server et leur connectivité dans un environnement Microsoft. Dynamique, rigoureux, vous maitrisez la prise d'appels téléphoniques et possédez un excellent relationnel.
 
Si vous êtes intéressé, merci d'envoyer votre CV à m.audebert@dcsgroup.fr