Mission Technicien Interne
- Maintenance des postes informatiques,des imprimantes, des fax, des laptop, du système de visioconférence
- Maintenance des services de téléphonie des bureaux (hotline inclus,combiné, casques, ...)
- Fournir une solution de backup sécurisé au staff
- Support logiciel des postes de travail (spyware, antivirus)
- Gestion des licences (ex: Sage, Elink, Windows, Visio)
- Réparation/Remplacement/Destruction des bureaux/chaises/luminaires
- Backup du de l'ingénieur d'intégration hardware (Commande fournisseur & Intégration de serveur)
- Gestion des achats destinés au staff Clara (Mobile GSM, SIM, Modem, Pager)
- Inventaire des immobilistations
- Gestion des projets visant à modifier le parc, les bureaux, la téléphonie
- Gestion des badges du staff
- Intégration des serveurs destinés aux Infrastructures internes
- Accueil des nouveaux arrivants Claranet Paris
- Administration du serveur Windows Cerbere "Gestion des portes", Sage
- Gestion des Access Point Wifi et des droits d'accès aux réseaux internes
Mission Hotline
- Gestion des appels téléphoniques de nature technique (Hébergement Mutualisé, Hosting, xDSL)
- Escalader les incidents si nécessaire (Mutualisé, Hosting, xDSL)
- Gestion des tickets d'incidents (Mutualisé, Hosting, xDSL )
- Filtrage d'accès et accompagnement dans le Data center situés en dessous de nos bureaux
- Vérification des accès et intervention dans le data center
- Tenir informer les clients pour les pannes et les maintenances
- Ronde de contrôle dans les Datacenters
- Intervention sur serveurs client (Reboot, diagnostic)
CDI - 35h - localisation 75008 -www.claranet.fr
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Pellegrin Magali