Bonjour à tous,
Nous avons 4 postes à pourvoir (tous en CDI) en vue de renforcer notre équipe SAV, sur Paris.
Au sein de notre équipe Back Office (35 personnes, de 22 à 40 ans), dont la principale mission est le Service et la Relation Clients (assistance aux utilisateurs, gestion des litiges, détection des tentatives de fraude...).
Tout est géré via un back office (les utilisateurs posent leurs questions via le site, on leur répond par e-mails), pas de traitement par téléphone (pour les timides :-).
Le job consiste principalement à répondre aux questions sur le fonctionnement du site, trouver une solution aux litiges entre acheteurs et vendeurs, un peu de modération, et plus largement de la surveillance des comportements à risque ou frauduleux.
Et à avoir la "fibre", être dynamique, curieux, faire des propositions d'améliorations... On aime les personnes qui s'investissent et s'intéressent, qui bossent en équipe, qui ont le sens de l'humour... :-)
Le tout avec des perspectives d'évolution rapide dans l'équipe ou la société, si motivé.
Si vous voulez plus d'infos, voici l'offre sur le site :
http://www.priceminister.com/help/c_job_sav_cdi
Si vous êtes intéressé(e), répondez ici ou contactez-moi en MP.
Merci !
P.S. : si vous êtes gamer PC, c'est un plus ! (Mais on accepte aussi les "consoleux". ;-)
Message édité par biboo918 le 14-02-2015 à 15:01:35
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