Bonjour,
Je vous explique ma situation vraiment désolante, j'ai dernièrement passé plusieurs commandes (3 au total), et je me suis fais volé 2 colis sur les 3 !
J'habite dans un immeuble qui possède 2 batîments et les boîtes aux lettres se trouvent dans le premier.
Cet après-midi en allant relever mon courrier, je remarque un colis sur les boîtes aux lettres qui se trouvent ouverts (et vides), interloqué je regarde le destinataire et là SURPRISE, il s'agissait de mon nom sur le colis
La personne en charge de me livrer a tout bonnement laissé le colis dans l'entrée au vu de tout le monde!!! C'est quoi cette affaire
De ce fait je repense à un colis que j'attendais depuis plus d'une semaine et qui tardait à venir (je comprenais pas), et j'avais remarqué il y a 3 jours dans l'entrée un tube similaire à ceux dont on se sert pour enrouler les posters, et comme par hasard j'attendais des posters...sur le coup j'ai vaguement pensé que ça pouvait être les miens mais sans plus, maintenant je suis persuadé qu'il s'agissait d'une partie de l'emballage...
En 1 semaine, je viens de me faire voler 2 colis quoi tout ça graçe au livreur qui laisse le colis dans l'entrée plutôt que de laisser un avis de passage et de déposer le colis dans le bureau de poste le plus proche...ce qui a bien été fais pour mon troisième colis que je viens de recevoir !
Bref ce que j'aimerai savoir, c'est quels sont les reccourts possibles dans ce type d'affaire ?
J'ai perdu environ 150 de marchandise dans l'affaire...
Je peux attaquer la poste pour négligeance ?
Merci de votre aide car là je suis vraiment dépité !!!