bonsoir à tous,
 
J ai un problème, je me suis acheté ce soir un pack  d enceintes home cinema pour mon ampli5.1.
 
Ces enceintes sont des Jamo (ref:e500 et e-5sbu2 pour les connaisseurs).Amateur comme je suis, je me suis dis que Jamo etait une valeure sure, que cette ensemble avait une finition correct (signe de qualité pour moi).
 
Evidement en faisant le branchement et les réglages, elles me conviennent pas du tout, le caisson de grave est trop agrésif et le son qui sort de l ensemble n est absolument pas plaisant.  
alors j aimerais savoir si les magasins E.Leclrec, pratiquent le "satisfait ou remboursé"?400euros l ensemble quand meme

Tu prends ton courage à deux mains et tu les appelles.

c est ce que je vais faire, c est pas le problème. Mais la c est le we, ca va etre diffcile de les joindre.
 
Ce que je cherche c est surtout l experience de quelqun qui a deja rencontré ce problème

En France légalement, seul un achat par VPC peut justifier une demande de retour, et ce dans un délais de 7 jours suivant l'achat.
 
Après, c'est à la libre appréciation du vendeur que tu auras en face, et surtout conditionné par la politique du magasin même (et pas forcément uniquement de l'enseigne). Il y a effectivement des secteurs où le retour produit est largement diffusé (fringue) mais il ne donne à ma connaissance qu'exceptionnellement droit à un remboursement pur et simple, c'est à mon sens ce qui te sera proposé: un avoir sur un prochain achat.

 
Ok, merci pour ta reponse complète...

déplace toi (si possible à des heures creuses) et demande au mème vendeur à qui tu as eu à faire s il est possible d avoir un remboursement ou un avoir.
et taches de ramener le tout en très bon état,hyper bien remballé itoo itoo...
 
je te garantis rien j achete jamais ce genre de matos dans des grandes surface