Bonjour à tout le monde,
Voici le problème,
Je viens de recevoir de mon assurance une lettre me réclamant 270€ de franchise...
le sinistre à eu lieu il y a 2 ans déjà, jamais il n'a été demandé de payer une franchise avant, ils disent que ma responsabilité est engagé mais je paye tout les mois 16€ pour mon assurance (dont la responsabilité civil est prise en compte) il faut savoir que c'est une assurance pro.
Ne sont-ils pas obligé d'annoncé le montant de la franchise avant? sinon ça me paraît un peu facile non?
ont-ils le droit de réclamé une franchise 2 ans après?
sur les pièce justificative jointes rien indique clairement que c'est ma faute...
merci d'avance
yannou