Directement le SAV de chez Haier. Il y a quelques mois, juste à la fin garantie 1ère année, l'américain s'est arrêté. Mais par ma faute, j'avais trop rempli le congélateur, et la porte était mal fermée. Dès que l'on le rebranchait, le disjoncteur sautait. Après diverses recherches, nous avons fait appel via internet au SAV Haier. Un technicien est venu 2 jours plus tard, a tout démonté, puisqu'il ne trouvait rien comme panne (j'ai omis de lui parler de la porte mal fermée). Il était d'ailleurs fort contrarié de ne rien trouver ! Professionnel, le mec. Nous l'avons rebranché, il a redémarré sans problème, et depuis tout est ok (puisque je fais attention à la porte !). Je n'ai rien payé puisque le constructeur garantit sur 2 ans où que se fasse l'achat. J'ai trouvé ça plutôt sympa.