Voila, un ami a acheter un téléphone assez couteux recemment. (nokia 6630)
Mais il ne fonctionne pas comme il devrait et le magasin ne peut ni faire la mise a jour qui rendrait le téléphone stable, ni l'échanger contre un neuf (c le seul qu'ils avaient -_-).
 
Qu'est il possible de faire ? Peut il exiger un remboursement ?
 
Svp, j'ai besoin d'une réponse assez rapide.
Merci de m'aider