Je me suis fait recemment livrer un meuble, le bon de livraison indiquait que, si je signais dans la case "remarque apres deballage", je ne pouvais plus reclamer par la suite.
 
Or, il s'avere que les livreurs sont arrives a une heure ou je leur avais dis de ne pas passer, donc j'etais a la bourre, donc je n'ai pas fait deballer le matos. J'ai signe le papier en mettant : "non deballe a ma demande" (selon le livreur)
 
Or ce qui devait arriver arriva : le meuble (un lit), une fois deballe, montre plein de rayures et de coups ... est-ce que la mention du bon de commande est abusive, ou est-ce que je ne peux vraiment rien dire ?

tu ne risques rien, à part perdre du temps.

Ben je veux pas me faire remballer en deux minutes au telephone, si je pouvais avoir des arguments irrefutables (textes de loi, jurisprudence) ca serait cool

pas besoin de textes de loi pour ça. on te livre un truc tout niqué, tu le remballes, point.
 
s'ils osent protester, tu demandes à parler à un supérieur, et tu leur demandes s'ils espèrent franchement être dans leur bon droit face à un avocat.

Il vont m'opposer leur clause que j'ai signee, donc si j'ai pas du repondant ca va etre vite regle. Et le meuble c'ets un grand lit, ca se remballe pas comme ca.

si la clause est illegale ca change rien que tu l'ai signée ou pas

Autant te le dire de suite, juridiquement t'es mal. Après faut faire jouer le côté commercial du vendeur surtout si c'est une grande enseigne, tu gueules, tu protestes, poliment mais fermement et tu pries pour pas tomber sur un con.
 
La garantie des vices cachés ne peut pas jouer dans ton cas.

 
Pourquoi ? Le probleme n'etait pas visible a la livraison, les livreurs m'ont force la main en se pointant a une heure que j'avais explicitement exclue

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm

La garantie des vices cachés joue pour un vice non apparent qui se révèle ultérieurement, ce n'est pas le cas ici.

Ca n'etait pas apparent quand il a achete son meuble.

Si ça l'était, il le déballait il le voyait. La garantie des vices cachés c'est pour des vices du type la voiture qui a un pb de carburateur.

 
Ben ouais, mais les livreurs se sont pointes a une heure ou je pouvais pas les recevoir (c'est indique sur le bon de livraison), ils m'ont un peu force la main

tu les appelles immédiatement et tu leur expliques la situation calmement.
 
tu demanderas conseil s'ils ne reconnaissent pas leurs torts.

Je disais caché dans le sens ou au moment de l'achat il n'avait aucun moyen de voir ce qu'on allait lui livrer (en l'occurrence un meuble rayé).
Sinon ca marche pour un graveur de DVD ?

On parle juridique ou comptoir du commerce ? Il demandait l'avis d'un juriste, je l'ai donné, voila si ça lui convient pas il va payer une consult

 
Euh ... faut pas s'emballer, j'ai critique personne, hein