Voila, j'ai un petit probleme pour effectuer un achat on-line...
 
Je souhaite acheter tres rapidement sur le site ketta.com pour une somme de 1400 euro environ..
La societé ketta est une sociérté anglaise.
Je dispose de suffisament d'argent sur mon compte pour effectuer mon achat.
 
Cepandant, a chaque fois que j'essai de validé ma commande je me retrouve bloquer par un :
 
"Refused by the bank"
 
J'ai deja effecuté sur se site plusieur s achats similaires pour des valeurs moindre (700-800 euro environ a chaque fois) et je n'ai jamais eu de probleme....
 
Ma question est donc : es ce que les banque limite les achat a l'étranger sur le net par des qota (achat max) ou non....ou alors si vous avez une idée d'ou pourrai venir le probleme sa srai pas mal

Tu as peut etre depassé ton quota de paiements avec ta banque dans une période donnée, tu as un seuil ?

 
 
A vrai dire, je n'ai jamais eu ce genre de probleme, donc non, je ne pense pas    mais j'en suis pas sur...
J'ai un compte tout se qui a de plus normal au credit agricol avec une carte MasterCard...
 
Je fais pas mal d'achat sur le net...1ere fois que j'ai un probleme, mais je n'ai jamais acheter pour autant donc je ne sais pas si sa peut venir de la...  

Ouais, 1600 euros online spa rien, contactes ta banque demain et previens les que t'auras une grosse opération, ils pourront p't'etre débloquer ça

la plupart du temps, tu as un montant maximum hebdomadaire sur ta carte (un en dépenses et un en retrait), la plupart des magasins passent outre, mais certains vérifient auprès de la banque, je me suis déjà retrouvé bloqué à Carrefour pour ça

Donc d'apres vous il y a des quota hebdomadaire sur les achat? je sais que le banque bloque sur le retrait en distrib a 450 par semaine mias je pensais que pour les achat, il y avait pas de limitation  

Oh si y'en a un

sisi, il y en a un, s'il n'est pas hebdomadaire il est mensuel, mais il y en a un

sachant que sa doit bien faire + d'une semaine que j'ai pas utiliser ma carte, donc j'ai rien depenser sur ces quota ...

en paiement, c'est 300€ il me semble. ou 350.
chez le CA.

non, j'ai deja effecuté beeaucoup d'achat qui se situait entre 700 et 900 euro et il n'ay a jamais eu aucun probleme

quota mensuel => bloqué
encore une fois, il suffit que ce magasin précisément demande la vérification à ta banque et c'est fichu, rien à voir avec ce que tu as déjà pu faire par le passé

on est le 7...j'ai fais aucune depense se moi sur ma carte.. sa m'étonnerais que j'ai deja atteint le plafond avec cette vente non?  

 
 
ok... si je me pointe dans une agence, il peuvent le deverouiller sa ou c'est tres rigide comme systeme et sa passera pas ?

ouais mais 1600 c'est trop mon gars, faut que tu les appelles pour les prévenir de l'opération, sinon elle sera jamais acceptée

c'est un plafond qui court sur 30 jours, pas du 1er au 31 du mois, si tu dépenses 1000€ le 14/09 et que tu as un plafond de 1500€, tu peux théoriquement dépenser 500€ jusqu'au 14/10

d'après l'expérience que j'en ai, c'est assez rigide si tu ne connais pas bien ton banquier, ou si ce n'est pas pour un cas exceptionnel, perso c'était pour aménager mon appart et j'ai du gueuler à la banque pour avoir une dérogation, maintenant je sais pas si c'est parce que ma banque est remplie d'imbéciles ou si c'est la procédure normale

merde ok, j'ai compris le probleme, je vais aller les voir demain pour voir ce qu'il peuvent faire si le probleme vient bien du plafond ..
merci

Voila, je viens vous remercier
 
En fait ce n'est pas un "plafond" mensuel qui bloque l'achat....
 
Je suis passé a ma banque ce matin leur ai expliqué le probleme. En fait, lors d'ahct a la carte bancaire il y a un plafond sur la somme que l'on ne peut pas dépasser..  POur ma part le CA bloque tous les achat au dessus de 1250€... Il a fallut demander une sorte de dérogation spécial pour un jour avec le montant de mon achat.
Une fois rentré chez moi j'ai pu valider mon achat

oui idem mes parents voulaient acheter deux billets davion a 2000€ mais ct bloqué a 1500