Bonjour,
 
Début aout je me suis abonné via internet à un magazine US réputé ... j'ai donc entré mon adresse postale et payé en ligne avec ma carte, une fois le mail de confirmation recu j'ai constaté une erreur sur mon adresse (il manquait des infos) et demandé par mail de modifier cette adrese. On m'a donc répondu qu'il n'etait pas possibile de le faire tant que le paiement n'etait pas accepté ... soit le 14 septembre (5-6 jours apres avoir payé) je vois sur mon compte un retrait d'une trentaine d'euros (le prix de l'abonnement) venant de la société en question. Super je vais donc recevoir le magazine bientot, je renvoie donc un mail concernant l'adresse, puis 2 et je recois enfin une réponse avant hier (soit plusieurs semaines après) ou le magazine me dit qu'ils n'ont pas recu de paiement de ma part ... que puis-je faire ? me faire entuber de 34€ ? ou j'ai un autre recours a noter que je leur ai donné les informations sur le retrait, date, numéro ect ... mais sans succès, pour eux je ne suis pas sur leur fichier donc j'ai pas payé.

up

appel ta banque

je vais faire ca lundi

alalala s'abonner à playboy...

non c'est un magazine non disponible en france

S'il s'agit d'un achat par carte payé d'un coup (ce qui semble être le cas) tu ne peux RIEN FAIRE : UN ACHAT PAR CARTE est IRREFUTABLE.
 
Pour te donner un exemple, je bosse en banque, et quand j'ai des clients qui abusent violemment de la CB, et fouttent leur compte dans les profondeurs de la Terre... je ne peux RIEN REFUSER comme paiement. C'est comme ça, un achat CB c'est définitif, et dans ce cas je ne peux que bloquer la CB du type et le mettre IB pour 2 ans    
 
S'il était par contre cas d'un prélèvement automatique via la CB (par ex quand tu files ton numéro de CB à ton FAI pour qu'il prélève ton abo d'ADSL dessus), alors là tu peux faire bloquer les prélèvements A VENIR.
 

tu peux pas faire un changement d'adresse sur ton compte chez eux pour les numéros suivant ?

selon eux j'ai pas de compte chez eux justement, ils disent ne rien avoir sur moi

ça craind  

et donc je peux rien faire contre ca ? je perd de l'argent sans avoir mon mot a dire

malheureusement oui

ahah c'est génial ...

tu n'es pas le premier, tu ne seras pas le dernier

secoue les un peu ceux chez qui tu as payé... c'est peut etre un site intermédiaire qui propose plein d'abonnements et qui n'a pas transmis les infos de ton paiement au magazine concerné?

nonon c'est sur le site du magazine

bah envoie leur le scan de ton relevé qui montre le débit et le nom de leur site associé.

ahah je te le donne dans le mille ils indiquent qu'ils n'ouvrent pas les mails avec des fichiers joints

uploade l'image sur imageshack par exemple et envoie leur le lien... imparable...

bonne idée ca merci

bon voila c'est fait ... sur la capture ya la ligne du compte ou est prélévé le truc, le petit carré avec le détail de la facture (en dollar puis en euros avec en haut l'adresse du site ou cela a été fait) a coté j'ai ouvert outlook avec le mail de confirmation.

Ben là ils sont vraiment de mauvaises fois s'ils ne veulent toujours pas croire que tu as payé... C'est quoi le site qu'on n'y aille pas?

menace les de poursuites judiciaires

Poursuites judiciaires pour 34 euros alors qu'il est en france et que la société est aux USA? Ils vont bien rire!

je voulais m'abonner a ca : http://www.1up.com/do/magLobby (mag EGM)
https://www.zdmcirc.com/zdmcirc/def [...] BBY&I=egam

Pas s'il n'a pas tapé son code secret. Hors la, il s'agit d'un paiement sur le net, spa comme de payer dans une boutique.

 
D'accord avec toi mais seulement en cas de vol.
Oui il peut dire à sa banque on a pris mon numéro de carte etc... sauf que dans ce cas là ça s'appelle une fausse déclaration

vu qu'aux USA ils se font des proces pour un oui ou pour un non, ca peut passer

Ouais mais le tribunal compétent est aux USA pour son affaire, donc il va falloir qu'il se déplace

il contacte un avocat sur place qui se chargera de tout

Ha ben ouais, ça vaut le coup là (mais pas le coût)

bon bon calmos  finalement le mail avec la capture de mon compte du mail et tout aura arrangé la chose, ils ont retrouvé mon paiement (lol) et je recevrais le magazine a partir d'octobre

En tout cas celui qui t'a donné l'idée de mettre la capture de ton compte sur imageshack (et de mettre le lien dans le mail) a eu le nez fin

j'ai pas mis ca sur imageshack je suis pas fou et puis j'ai pensé aussi a effacer toutes les infos importantes