Bonjour à tous,
Suite à plusieures recherches sur le net pour trouver des techniques de négociations d'achat, j'aimerai obtenir vos avis/conseils pour paufiner mon prochain achat.
L'objectif bien qu'il peut je pense s'appliquer à tout type d'achat conséquent (> 300€) est d'achetter pour la période des fêtes une télévision, un kit d'enceintes et soyons fou, une console de jeu.
Dans le détail ce qui me plairait :
- Télévision LCD Sharp 60"
- Kit 2.1 Altec Lansing expressionist ULTRA MX 6021
- Pack PS3 Slim 500Go + Jeux
Le tout à été vu sur Cdiscount à 1570€.
L'objectif est de me rapporcher vers les 1300€ ou alors 1500€ mais avec du plus.
Mon térrain de chasse serait l'ensemble des magasin proposant de la HIFI du type magasin spécialiser (Boulanger, Darty,....) ou bien les grandes surfaces.
Voici ce que je prévois de faire. Ca devrait se faire en 1-2h grand max par magasin.
1. Prendre le temps de faire cette tentavive sur un maximum de magasin (une journée)
2. Y aller avec ma femme et jouer au couple sympas pour charmer et fournir une attitude souriante et aggréable
3. Me laisser aborder par un vendeur pendant que je regarde la gamme de TV
4. Ne pas indiquer tout de suite ce que je veux précisément mais indiquer que je veux achetter une TV mais je suis un peu perdu
5. Indiquer que les modèle surement proposés ne me semble pas convainquant pour le prix (première négo) > on entamme la négo
6. Voir les modèle peut être plus haut de gamme pour me rapprocher de mon objectif
7. Indiquer que c'est encore plus chère
8. Attendre qu'il s'arrête sur mon objectif et comparer la gamme
9. Indiquer que ce "type" de modèle semble sympa mais que je ne suis pas convaincu surtout à cause du prix (deuxième négo)
10. Si le vendeur ne me propose pas le prix voulu, indiquer que j'ai fait le tour des prix et que je l'ai vu à beaucoup moins chère ailleur
11. Si il me demande où? Silence (stratégie du silence qui perturbe)
12. Si il insiste, lui indiquer qu'il dois surement connaitre la concurrence et qu'il sait qu'il la vend plus chère que prévu (toujours joyeusement)
13. Il va surement me dire que ce prix vient des sites de eCommerce et qu'ils ont moins de charge. Lui indiquer que ce n'est pas mon problème. (troisième négo)
14. Normalement le prix a déjà baissé et il s'est au moins alligné au prix du eCommerce
15. Lui demander simplement une baisse avec la question fermée : "Est-ce que c'est votre meilleure offre?" (quatrième négo)
16. Normalement on devrai être en dessous du prix du ecommerce ou alors il va me proposer une remise sur la garantie (3 ou 5 ans gratuit).
17. Lui demander quel est le prix de cette garantie et lui dire que ca ne m'interesse pas (c'est vrai) mais lui indiquer que cette "offre de prix" peut être utilisée comme remise sur d'autres achats. (cinquième négo)
18. Soulever que l'autre achat peut être un kit son car la TV a un son de mauvaise qualitée
19. Faire comme la TV mais pour le kit son qui est un modèle non bas de gamme
20. Normalement le kit son sera proposé au moins au même prix que le ecommerce
21. à nouveau > "Est-ce que c'est encore votre meilleure offre?" (sixième négo)
22. Il devrai me faire un petit pourcentage globale (1-2%)
23. On est déjà bien parti et là je vais le faire briller en restant super aggréable: "vous me plaisez, c'est VRAIMENT votre dernière offre? Même si je vous prend une console en plus?" (septième négo)
24. Si il dit non, lui indiquer que c'est dommage mais que ca ne va pas pouvoir ce conclure aujourd'hui. Il dois me fournir un ecrit sur sa dernière offre et je lui propose gentillement mon portable si il souhaite revoir sa décision. Go autre magasin.
25. Si il dit qu'il peut me faire un petit geste et qu'on gratte encore 1-2%, je lui annonce que vu sa bonne volontée, je veux bien prendre en plus une PS3.
26. Je lui dit que le modèle à 500go est un peu chère
27. Il devrai s'aligner sur le eCommerce
28. Je le tue avec "Vu la taille de mon achat, vous pouvez m'offir des jeux? C'est noel"
29. On fait le total.
30. Si on arrive à un chiffre non rond à 50€ près, je demande un chiffre rond (on devrait être à 1300-1400€)
31. On part sur la finalisation de la vente, on parle financement "Vous faites du paiement étalé sans frais?"
32. Il va surement me proposer un paiement 3x ou 5x sans frais.
33. "Et si je vous fait un paiement en une fois?"
34. Prix final fait (normalement aux alentours de 1300€)
35. "Vous me livrez le tout?"
36. Si il y a un supplément lui indiquer qu'il reste juste à insérer ma carte bleue pour finaliser la vente et que ce serai dommage de ne pas conclure juste pour la livraison.
A tout moment si le vendeur se braque ou refuse mes proposition, le remercier bien gentillement mais lui dire que ca ne va pas être possible de continuer ensemble.
Si le vendeur m'indique qu'il doit voir son chef pour voir ces possibilités de négo, lui demander de m'amener à son chef pour traiter directement avec lui. Si il refuse....
Qu'en pensez-vous?