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  [ DROIT ] achat de voyage en ligne

 


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[ DROIT ] achat de voyage en ligne

n°3439848
dolohan
Busard amateur
Posté le 11-08-2004 à 20:07:14  profilanswer
 

Voila. Si un voyage est acheté sur internet, jusqu'a quand est il possible de l'annuler hors procedures prevues par l'agence de voyage.
 
En gros, le numero de carte de credit a ete donné, et nous sommes en attentes d'une confirmation. est ce que si on fait opposition au reglement, l'agence de voyage est en droit d'engager des poursuites contre nous pour nous faire payer des frais d'annulation ?  
 
qu'est ce qui conclus le contrat, le fait que le paiement soit accepté ou le fait que l'on click sur un bouton a la con ?


Message édité par dolohan le 11-08-2004 à 20:08:34
mood
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Posté le 11-08-2004 à 20:07:14  profilanswer
 

n°3440048
dolohan
Busard amateur
Posté le 11-08-2004 à 20:31:53  profilanswer
 

up.
c'est juste pour savoir si on risque quelque chose a faire opposition...  
L'agence de voyage est incapable de nous renseigner, incapable de nous dire si la reservation est validée, incapable de nous parler des frais d'annulation... pas capable de grand chose en fait, du coup, ca ne nous inspire plus confiance.

n°3440095
popok
Classe
Posté le 11-08-2004 à 20:36:32  profilanswer
 

je sais que les voyages vendus sur internet sont soumis à une réglementation assez spécifique, mais je ne saurais t'en dire plus pour le moment.
 
Ce qui est sûr par contre c'est que tu ne peux pas faire opposition dans un tel cas, ça se retournerais contre toi

n°3440139
dolohan
Busard amateur
Posté le 11-08-2004 à 20:42:12  profilanswer
 

dans la mesure ou le voyage n'est pas encore debité (la reservation est en attente), ont ils le devoir ne nous permettre d'annuler sans frais ?

n°3440311
dolohan
Busard amateur
Posté le 11-08-2004 à 21:01:08  profilanswer
 

hum est est ce que le delais de retractation de 7 jours fonctionne pour ce type d'achat ?  
je suppose que oui ?

n°3443693
popok
Classe
Posté le 12-08-2004 à 11:38:15  profilanswer
 

Dolohan a écrit :

hum est est ce que le delais de retractation de 7 jours fonctionne pour ce type d'achat ?  
je suppose que oui ?


justement non, j'ai recherché un peu et c'est justement sur ce point que les achats de voyages différent. Pas de rétractation possible, sauf si cela est expressément prévu dans les conditions générales de vente.
 
http://www.droitdunet.fr/par_profi [...] it=5&id=51
 
quant à savoir à partir de quel moment un achat sur internet est considéré comme conclu, là je sèche un peu désolé.

n°3444483
dolohan
Busard amateur
Posté le 12-08-2004 à 13:30:58  profilanswer
 

merci, pour l'info.


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