baurii a écrit :
Salut à tous,
Ce matin, consultant mes comptes bancaires, voilà la surprise...
En Janvier, après avoir effectué des achats en ligne sur un site connu, je reçois mon colis quelques jours plus tard.
Un des articles ne me convenant pas, je le retourne comme convenu.
L'entreprise fait la grosse erreur de me rembourser l’intégralité de ma commande ! (75€ au lieu de 20€)
Content d'une erreur en ma faveur, je me fais discret et ne répond pas aux appels ni aux mails.
6 mois après, soit aujourd'hui, je me vois débiter la somme dite "due".
Ma question est la suivante: On t'il le droit, sans mon autorisation de réguler l'erreur et me retirer l'argent comme ça ?
Merci d'avance !
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