Bonsoir,
j'ai un soucis depuis qq jours quand je contôle ma conso SFR sur le site internet, elle augmente et donc je suis bien au dela de la limite du forfait d'1h dont je dispose.
Soit c'est un probleme de traitement informatique soit il y a truandise ce vers quoi je ne vais pas tant que je n'ai pas eu le détail des consos que je suis censé avoir dépensées.
Si cela s'averait exact,il y aurait une étrange coincidence avec la condamnation (perte/recupération de l'autre 
)
Quelqu'un a t'il deja eu ce probleme ? particulierement en ce moment ? comment dois je reagir ?
=> M'oposer la prochaine facture sachant que je suis en prelevement automatique
=> Demander le detail des conso
=> Aller jusqu'a la résiliation ???
merci
