bonjour,
 
j'ai envoyé par la poste un boitier antec p 182 dans sa boite d'origine avec les mousses dedans en colissimo r2
l'acheteur la reçu a ouvert le colis et a vu que la façade etait complétment cassé
 
quel sont les recours et les dipositons à prendre
 
cordialement

appele la poste lundi

porte plainte contre la poste, ca a qu'elle valeur ?
si le colis etait ouvert en principe c'est ton client qui ai en tord !

Colissimo r2 c'est donc garanti.
Tu peux te faire rembourser à la valeur de la garantie r2 (edit : 150 euros je crois ?), normalement.

si l'acheteur a accepté le colis c'est mort