J'avais inversé nom et prénom pour un billet Finnair, réservé sur leur site web, panique à bord !
J'ai passé un coup de fil à la companie, la personne qui me répond pousse un "arg" pas rassurant. Elle me dit qu'il faut qu'elle consulte son supérieur et quelle me recontacte plus tard. 5 minutes après, je recoit un mail qui m'informe que la modification a été efffectuée, gratuitement of course !
Vive Finnair !