Bonjour,

Pas facile de trouver un topic qui convienne alors je me lance ici...

J'ai acheté un ordinateur portable Dell fin avril, payé avec ma CB. J'ai reçu le portable 10 jours plus tard. Nous sommes le 11 juin et je n'ai toujours pas été débité de la somme (je scrute mes comptes tous les jours en ligne et je n'ai rien non plus sur mes relevés...).

Le truc c'est que je voudrais changer de banque (par pour cette raison, j'avais déja fait le changement avant de toute façon, il fallait le temps de changer les prélevements, la domiciliation de la paye, etc.)

donc j'ai pour l'instant deux banques, et j'attends patiemment pour fermer le 1er compte que l'ordi soit prélevé. J'ai laissé juste le montant dessus mais ça m'arrangerait bien de pas laisser ça pendant des mois non plus.

Que faire ? Dell m'a fait cadeau de l'ordi ? Si je clôture le compte que se passera t'il si Dell se réveille un jour ?

Edit : l'ordi avait été payé avec une CB qui expirait fin mai 2008, je ne sais pas si ça change quelque chose.

Merci...

T'as payé un portable cash sur internet via ta CB ? ouaouh
 
Bon Dell ne t'as pas fait cadeau du porbable, ils vont donc finir par se reveiller, et probablement de mauvaise humeur. A moins de vouloir la tenter "je paye pas et je prie pour que tout aille bien" , le mieux est d'appeller le plus vite possible le service clientèle Dell.
 
La va falloir insister, se répeter, probablement demander a un responsable d'intervenir , insister et se répeter encore jusqu'a ce que qq1 capte la situation.
 
Pour répondre à ton problème de compte : les achats faits par CB (comme les prélèvement d'ailleurs) ne peuvent plus être débités après la date d'expiration. Donc de toutes façons tu peux sans problème virer le solde sur ton nouveau compte et fermer l'ancien.
 
Cdlt,
 

Merci pour ta réponse (et pour m'avoir sauvé le topic du bide )

Pour être plus précis, toute transaction initiée avant la date de fin de validité de la carte est correcte et sera comptabilisée par la banque. Hors c'est bien le cas ici puisque l'achat CB a eu lieu fin avril 2008 et que la carte expire en mai 2008.
 
Je vous déconseille fortement de clôturer votre compte avant que cette transaction CB ne soit comptabilisée. Relisez les conditions de fonctionnement de votre carte, c'est écrit noir sur blanc.
 
Dans quelle banque êtes vous au fait ? si ce n'est pas indiscret ...

BNP Paribas... Et le débit a enfin eu lieu, près de 3 mois après le paiement (Et non il n'y avait pas d'offre genre "achetez maintenant, payez dans 3 mois "
On va pouvoir enfin clôturer ce compte.

Si c'est BNPP vous aviez peut être pris l'option Tercéo qui débite les factures paiement cartes à J + 89 jours par rapport à la date d'achat ?

Non, rien... c'est le seul achat par CB pour lequel ça l'a fait. (il y a plusieurs achats en ligne également sur des sites d'e-commerce, tous débités immédiatement)