Bonsoir tout le monde,
 
Je remercie tout d'abord les personnes qui pourront me donner quelques renseignements.
 
Je vous explique en gros mon problème :
 
A 15 mn environ de chez moi, je tape quelque chose sur la route d'assez volumineux (ayant croisé quelques mètres avant une voiture, j'ai du enlevé mes feux de route et donc le changement de feu avec la légère montée m'ont pris par surprise).
 
Je me garde quelques mètres plus loin sur un petit parking. Je m'aperçois justement qu'il y avait une dépanneuse. le chauffeur de la voiture a percuté un animal (il pense que c'était un sanglier ou quelque chose dans ce genre. il a été pris par surprise en fait et n'a rien vu venir).
 
Le dépanneur vient vers nous (j'étais avec mon petit frère et sa copine) et jette tout de meme un coup d'oeil à la voiture. la plaque grillagée sur la pare choc a été déboitée mais a pu etre remis mais le dépanneur a remarqué que le radiateur était plié (aucune fuite heureusement).
J'ai fini les quelques km qu'ils me restaient.
 
Tout à l'heure, je compte l'emmener au garage mais j'aurais aimé savoir si on peut passer comme ça ou il vaut mieux appeler le garage avant.
Comment cela se passe t il avec l'assurance (je suis assurée tout risque vu que c'est une voiture neuve) ? Ma voiture est toujours sous garantie.
Ce genre d'accident est il pris en compte ?
 
Merci encore pour vos renseignements

Dur à dire sans connaître l'ampleur des travaux. Généralement, les concessions ont un service minute qui fait les petits travaux (réparation de pneu, changement d'ampoule...) instantanément et sans rendez-vous mais s'il y a des grosses réparations et des pièces à commander, ça pourrait prendre plus longtemps.
 
Mais passe montrer ta voiture pour qu'ils fassent un diagnostic, oui. Téléphone pour prévenir que tu passes, on sait jamais.

Par la garantie non, par l'assurance oui. La garantie couvre les pannes.
 
Quelqu'un sur le topic accident avait parlé d'un fonds d'indemnisation pour les personnes qui percutent des animaux sauvages Peut-être que tu peux te renseigner auprès de ton assurance ?

Merci de ta réponse.
 
Bon, j'ai voulu appelé le garage afin d'avoir des renseignements. Il m'a dit de voir avec mon assureur afin de faire marcher l'assurance.
 
Suite à ça, mon assureur m'a demandé de passer au garage car n'ayant pas de dégats à la carrosserie, ne voulait pas spécialement faire fonctionner l'assurance s'il n'y avait que le radiateur.
 
Donc au final, ma voiture passe dans les mains d'un expert demain après midi. En effet, après controle du garagiste, le radiateur est enfoncé, le ventilateur ne tient presque plus (d'ailleurs m'a conseillé de faire le minimum de route car celui ci n'est pas loin de toucher le radiateur).
 
Le pare choc a pris un peu de choc et effectivement, il a retrouvé assez de poils et de sang.
 
Donc voilà. L'assurance va etre lancée et ma titine va etre trifouiller lol
 
Merci encore pour ton avis.