Reprise du message précédent :
D'autres avis ?

Bon je me permets un avis, d'après ce que je lis de l'annonce et du litige sur les 20euros, SANS AVOIR ACCES aux MP échangés donc je passe sans doute à coté de ce que les modos verront.
 
Dans l'état actuel des données que je lis, à priori voilà ce que je retiens:
 
-Le tél est acheté pour sa garantie de 2 ans (cela a été souligné par une question de l'acheteur)
 
-après de fausses informations, il s'avère que (momentanément), la garantie passe à 1 an.
 
-le vendeur accepte de contribuer à l'achat de l'extension de garantie qui est "mieux" que la garantie standard, mais qui est le seul moyen pour le vendeur, de rétablir la justesse des infos indiquées dans l'annonce, il aurait dû à ce moment là payer l'intégralité de l'AppleCare sauf accord des 2 parties sur des conditions différentes de partage des frais etc.
 
-Après connaissance des conditions de garantie appliquées par SFR, il s'avère que l'annonce est véridique en tous points et que la nécessité de l'Apple Care n'était pas nécessaire (bien qu'intéressante sur d'autres aspects)
 
-les fautifs premiers sont donc les vendeurs SFR qui ont donné information de garantie SFR à 1 an, mais ils ne rentrent pas dans l'histoire, et sans mettre la parole de l'acheteur en doute, aucune trace de cela n'existe.
 
-Ce qu'il aurait fallu faire dans l'idéal, c'est que l'acheteur et le vendeur, demandent des infos dans les boutiques SFR, exposent le litige ici, avant d'acheter quoi que ce soit en tenant compte du fait de la durée restante de l'éligibilité de cette garantie.
 
-Dans l'état actuel des choses, et à prendre "avec des pincettes" car je n'ai pas accès aux MP, la garantie Apple Care a été achetée prématurément, et je ne sais pas combien de temps nous disposons après la date d'achat du téléphone pour souscrire à cette option.
 
Mon verdict si je puis me permettre:
 
1) s'il n'y avait pas d'urgence de souscription de cette option pour ne pas perdre "l'éligibilité à celle-ci", le vendeur doit récupérer ses 20 euros.
 
2) si l'éligibilité aurait été perdue dans qq jours, le vendeur rajoute les 7 euros manquants pour n'avoir pas pris le temps de vérifier les infos données à l'acheteur, il aura donc accepté l'argument des 12mois de garantie, sans sourciller.
 
Voilà ce que je pense de ce litige, en toute impartialité.

en fin de compte soso, la garantie sfr est de combien de temps sur ce téléphone? confirmé par vendeur/facture ?

la garantie sfr est de 2 ans pr tout les portables vendu en boutique point barre , pr les phone vendu sur internet faut voir
 
pour ma part l'annonce est tres clair et non mensongere comme le repete SoSo933

Voilà, ouaweb, tu comprends bien, merci.  
S'il voulais l'Applecare en particulier, il avait jusqu'à avril 2010 pour y souscrire. J'ai bien vendu un mobile garanti jusqu'en avril 2011 par sfr, puisqu'il a été acheté en avril 2009.  
 
Merci lagaffe67.  

t'es pas fou t'e'ssaye juste de faire payer TA garantie supplémentaire par le vendeur ...
 
tu voulais l'appelcare tu te la paye comme un grand .. le tel respecte ce qui était dans l'annonce , donc rembourse le vendeur et c'est tout
 
si t'arrive pas à mettre 20€ pour l'applecare fallait pas le prendre, et surtotu quand on pas les moyen on se paye pas un iphone    

problème de lecture ??
 
arnaque à un supplément de garantie non compris dans la vente ?
en tout cas, moi je dis bravo à speed qui a répondu en toute bonne foi mais qui a ,lui aussi, était absusé.
toi par SFR et lui par toi !
mon opinion myseft !  
 
en tout cas si ça ne se résoud pas, tu seras dans ma black list, ça c'est sûr

 
On m'a dis 1 ans, je me suis pas pris la tete.
 
 

 
Alors je suis dans ta liste
 

 
Ne confond pas les choses, je ne me fais pas MA garantie, mais j'achete une chose qui etait indique sur l'annonce, garantie applecare.

Bref.
 
Rembourses les 20€ que Speed t'as envoyer pour le paiement de cette fameuse Applecare.
 
L'annonce stipule bien une égibilité et non une présence d'Applecare.
 
Donc tu as perçu de l'argent pour un achat non prévu par la transaction initiale.
 
C'est mon avis personnel sur la transaction qui bien sûr n'engage que moi.

   FAUX
 
quelque chose qui était eligible a l'appelcare si TU voulais TE l'offrir ... maintenant assume ta mauvaise lecture  
 
tu t'es trompé entre garantie apple care et eligible a la garantie appel care

 
Pourtant, si c'est souscrit dans une boutique SFR, c'est 2 ans
Je confirme pour y avoir acheté un iPhone chez eux et avoir des amis travaillant la bas !
 

 
Et à mon avis dans beaucoup d'autres
 

 
Non non, tu as fais TA garantie !
Comme tu l'as répété à plusieurs reprises, l'iPhone était éligible à L'appleCare...
Il était nullement stipulé que l'applecare était incluse
 
Pour résumer, Speed a été très commercial et j'apprécie ce type de vendeur.  
De ton coté, bravo, tu as gagné 20 €uros, mais tu as perdu en sérieux et en crédibilité sur ce forum ! (meme si je suppose que dans ta tete, tu t'en fou totalement)
En espérant tout de meme, que Calimero soit content de son iPhone

 
+1 pour tout

Ce que je ne comprends absolument pas, c'est pourquoi ne pas avoir vérifier les détails de la garantie AVANT l'achat ? Surtout si l'Apple Care était vraiment un point sensible pour cet achat, pourquoi ne pas avoir demandé maintes confirmations avant de franchir le cap ?
 

• soit parce que d'une part, le prix était très intéressant, d'autre part, la mauvaise compréhension de "l'éligibilité" a entrainé cet oubli.
• soit parce que l'Apple Care n'était vraiment pas un point sensible à cet achat, mais juste un argument de défense ?

 
Ce qui montre bien que tu ne définissais en aucun cas le mot " éligible "
 
Pour moi, tout est dit ici, tu ne définissais pas l'éligibilité, donc aucun problème sur l'annonce, pas de mensonge ni quoique se soit, et donc, pas ce besoin de payer l'achat de l'Apple Care.
 

Seuls les modos pourront juger de cela, parce que nous n'avons pas accès aux MPs.
 

Maintenant, c'est un peu l'avis de tout le monde, il y a eu mauvaise compréhension sur la garantie, hors il était bien annoncé que le téléphone n'était qu'éligible à l'Apple Care.
 
Par ailleurs, tu dit bien "être d'accord" sur le fait que "l'annonce ne précise pas la garantie applecare apres les arguments présentés par chacun de vous" donc pour moi, il n'y a pas ce besoin de payer l'Apple Care.
 
Après, je n'expose que mon avis après avoir lu les propos de chacun, à bon entendeur.

L'apple care, c'est une arnaque, puisque la Garantie légale de conformité en Union Européeenne est de deux ans à compter de la date de la facture.
Ne pas hésiter à faire valoir ses droits par lettre avec AR.

l'annonce est clair, et la langue française aussi : 'éligible' ne signifie pas inclus.
 
Donc le téléphone est bien garanti par SFR 24 mois, l'extension via un applecare est une option supplémentaire, pas de raison que le vendeur doive la payer pour une mauvaise lecture de l'annonce de l'acheteur.
 
Donc la demande de remboursement des 20 € du vendeur est fondée il me semble

Bon voilà tout est dit.  
 
Merci hatron d'avoir confirmer

c'était pourtant clair dès le départ
 
  suffit de savoir lire et comprendre ce qu'on lit

une erreur de lecture, ça peut arriver (surtout quand on est certain d'avoir trouvé exactement ce qu'on cherchait).
 
Mais là il faut se rendre à l'évidence que ce n'est pas une erreur du vendeur.

moi je trouve que speed et soso ont raison tout les deux, ya juste un vendeur sfr qui a foutu sa maÿrde.
 
->soso933 a le tél, un vendeur sfr lui dit qu'il est garantie que 1 an au lieu de 2, du coup il prend l'applecare précipitamment.
 
->speedball2 annonce une garantie de 2 ans, mais soso lui dit que en fait y'a que 1 an de garantie a cause d'un vendeur sfr, du coup pour rattraper le coup, il participe au frais de l'applecare.
 
En fin de compte le tél est garantie 24 mois, et l'applecare est une dépense inutile, soso933 est degouté d'avoir dépensé 7 euros et speedball2 veux récuperé 20€.
 
franchement de maniere objective, je trouve que tu aurais pu attendre confirmation de garantie de 24 mois par sfr avant de prendre l'applecare vu que tu avais jusqu'a avril 2010 pour le faire. Pour le coup lui rendre les 20€ serait plutot normal.

Puisque tout les avis me semblent clair, du coup c'est à ce p... de vendeur SFR qui m'a fais dépenser les 27€, c'est vrai que j'ai acheté précipitamment, et puisque les modos ont tranché, donc envoi du chèque au vendeur.  
 
Moral de l'histoire, il m'a fait stresser, il m'a couté plus chere que prévu (267 avec le remboursement), donc la prochaine fois:
- toujours vérifier avant achat toute les points de l'annonce
- bien poser les questions calmement
- Et demander des preuves.
 
Du coté du vendeur:  
- Mettre une annonce clair et laissant aucune ambiguité.
 
Et merci au modo hatron.

ah désolé c'est pas ce que je voulais dire le vendeur SFR

ce que je retiens, au final:
-achat effectivement très précipité, car possibilité de souscription jusqu'en avril 2010 !
-vendeur soucieux de bien faire et évitant tout litige.
-"hatron" qui est poli et qui "ne casse" pas l'acheteur comme d'autres le font (inutile et ne fait pas avancer les choses)
-acheteur compréhensif et honnête  
 
PS: je persiste=> l'annonce ne me semble pas ambigue.

 
Depuis le tout début, j'avais l'impression que les potes du vendeur (par exemple certains qui se reconnaîtront) était à la base contre moi et sur mes idées. Aucun esprit critique, ni d'équité à priori, défendait tout simplement même en tort.
 
Dans aucun des cas j'ai voulu léser le vendeur (surtout au message laisser par les grandes gueules), je conserve mon intégrité. C'est pour cela que j'ai acheté speedball à cause de sa réputation sur le forum (vous savez envoyer de + de 200€ à l'autre bout de France, il faut la faire).
 
C'est seulement au avis extérieurs argumentés, que ce pb a été résolus. Et évidemment hatron   .  
 
 
Concernant l'annonce, vu que j'ai acheté à cause de cet applecare, je la trouve ambigu; c'est à moi après de vérifier auprès de l'acheteur.  
Je regrette simplement de ne pas avoir fait public plus tôt concernant la garantie avant même l'achat.

 
 
And no payday  

 
 
Alors je suis dans la blacklist de "ces" personnes, qui n'ont aucune manière de parler sur ce forum, non constructive, moi négocie pas avec des gamins.  

en fait, il y a eu des extrêmes ici:
 
-d'une part soso933, tu utilises des arguments dont tout le monde se contrefiche, chomage, RMI, trop cher pour toi ou chépakoi, couleur de peau, OSEF !! t'as l'argent tu payes, tu n'as pas, ciao ! ici c'est binaire, c'est pas un forum Emmaüs. Sauf si c'est dit dans un registre marrant, ca peut passer, sinon c'est chiant.
 
-d'autre part, les réactions catégoriques ont effectivement, à mon goût, été complètement nazes, elles n'ont rien apporté de plus, il en reste une prise à parti sans explication pour celui qui ne comprend pas, donc ca ne l'aide pas...
-Je comprends aussi la lassitude de ces gens devant une interprétation différente du terme "éligible"... Mais au lieu de fermer les portes, il faut expliquer doucement que lorsque l'on ouvre le dico, tout est marqué blablabla. Un peu plus de douceur n'aurait pas fait de mal. Mais je comprends aussi, que tergiverser sur des mots français, c'est pas le but ici. sinon on n'avance plus.

Bon l'histoire a l'air résolue !
Il suffit d'attendre la réception / encaissement du chèque de retour et ca sera bon
 
Perso, je n'ai pas blackliste, j'attends le verdict final

 
d'un coté je comrpends que l'appel  care t'ememrde du coup masi y aun bon coté, pour 27€ tu as uen meilleur garantie que SFR? réparatino J+1 donc au pire tu n'auras aps de tel pendant 24H c'est moisn grave que le refiél 15jours a SFR    
 
ca permet de te consoler  

aps encore testé alors je te fais confiance

Bon ça y est, c'est fini  
 
en attente de reception.
 
Sinon, oui, le SAV SFR est assez long, mais bon, en attendant il te prete un 3310 aussi

 
Dis pas ça malheureux !    
Fox va aller direct chez SFR sinon

tu insinu donc qu'eul' fox serait babouche ?

on a dit une carotte et pas un god ceinture à clous rouillés

 
ça c'est pour le réengagement

 
on est dans une black list dans la mesure ou les torts ne sont pas reconnus même si c'est une évidence pour beaucoup.
tu l'as reconnu et c'est tout à ton honneur.    
au plaisir de faire affaire ensemble