Microsoft s'en fout de ta lettre de session pour la garantie, ce qu'il veulent c'est une facture pour prouver que c'est bien à toi et donc que tu l'as acheté, apparement ce n'est pas le cas.
J'ai eu un problème avec work suite, une rayure sur le cd et hop un échange standard sans même poser de question.
c'est rare je sais mais quand ça arrive je peux te dire que t'est content d'avoir une facture.