En tous cas ça plaît à tous ceux qui ont testé.
Ça ajoute à l'immersion, contrairement à des systèmes plus classiques de quête lues. Au final (enfin c'est ce qui m'est arrivé sur Guild Wars), tu finis par prendre la quête sans la lire, tu vas au point indiqué sur la map tuer le troll et tu reviens chercher ton XP. T'as fais ta quête mais tu sais pas ce que le PNJ voulait, osef
Enfin moi je préfère, de loin.
Après je peux comprendre qu'on trouve ça "long", remarque dans ce cas là t'as toujours la possibilité de skip la vidéo et tu te retrouves avec un pavé à lire
EDIT : La vidéo c'est pour chaque conversation (avant et après la quête), et c'est parfaitement géré en cas de groupe, chacun peut participer différemment à la conversation en fonction de ses affinités côté lumineux / obscure.