Je souhaite commander qques pieces pour mon pc et j'ai lu que cdiscount et grosbill etait merdiques est-ce vrai?
ya t il un site qui conseil pour ce genre de demarche, quels sont les sites de confiance?

il y a un topic unique sur les magasins en ligne .... une valeur sur www.materiel.net

ou encore www.rueducommerce.fr

ok merci bcp

SURTOUT NE JAMAIS commander sur www.grosbill.com
 ni sur cdiscount.com  
 
ni sur actualis .com
 
 
Ce sont tout 3 des escrot qui jouent avec l'argent des gens!!!

Ca va un peu loin ce que tu dis, c'est à dire ?

non apparement c des arnaqueurs:
 
http://informatique.kelkoo.fr/ctl/ [...] ews~189201
 
http://informatique.kelkoo.fr/ctl/ [...] ews~164201
 
personnellement apres avoir lu ca ca je ne testerais pas...

 
Ben j'ai deja commandé sur cdiscount, jamais eu de problèmes (compter 3 semaines pour le délai, faut le savoir)
 
Je viens de commandé une config complète en pièce detachées sur grosbill-> délai correct et aucun problème sur le matériel, et la livraison (bien emballé et manque rien)
 
Grosbill a été racheté par Auchan, et je doute que ce groupe veuille se coller une image d'escroc sur le net, c'est pas le genre (rassurez-vous, je ne travaille pas à Auchan)
 
Un conseil si vous devez avoir affaire au service commercial :
Il reponde en principe au mel sous 24 H c'est plutot 48 H
Par téléphone -> Rester correct et courtois avec les gens qui gagnent leur croute avec le metier qu'ils ont, et qui ne sont pas directement responsable des eventuels soucis que vous pourriez avoir. Ca leur donne surement plus l'envie de vous aider, que s'ils se font insulter et traiter d'incapable.
Si la personne sur laquelle vous tombez au telephone ne parait pas compétente (ca arrive aussi), ne vous excitez pas. Raccrocher poliement, et rappeler un peu plus tard, vous tomberez surement su un teleconseiller plus pros.
 
Voila du bon usage des sites de vente en ligne

C vrai qu'apparemment faut croiser les doigts pour pas avoir un problème de livraison ou de matos défectueux avec eux!
 
Je réagissais car les réputations sont vites faites souvent et jevoisdu monde commander sur ces sites sans rencontrer de trucs méchants cependant a voir revenir les avis sur le SAV ca laisse sérieusement à réfléchir.
 
sinon par rapport aux achats en ligne il y a ce site que je trouve pas mal => http://www.fia-net.com/

apparament comme pas mal de boite on est satisfait jusquau jours ou l'on veut du SAV / echange ou retour de materiel, vu qu'ils doivent rendre ou perdre de l'argent ca ne leur plais pas trop
 
PS : etre courtois et polit au telephone je pratique mais si l'on tombe mal le commercant peut ce dire que vu qu'on a l'air gentil il peut en profiter

est-ce que c'est pas la même chose dans un magasin ?

+1 ca sert a rien de s'enerver.
 

sympa ce site kelkoo où y a les avis.
 
Mais y a pas une page qui liste tous les magasins en ligne ? Car je dois parcourir les articles pour trouver les magasins.

ya un topic unique sur ce forum chevalier

tu peut essayer aussi www.ciao.fr