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Auteur | Sujet : Problème collisimo et rue du commerce |
Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 14:16:53 Bonjour,
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Publicité | Posté le 20-10-2011 à 14:16:53 |
allerailleurs Transactions (38) |
metalrg Si vis pacem,Para bellumTransactions (155) | Haha !!!!
--------------- http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9548_1.htm |
allerailleurs Transactions (38) |
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metalrg Si vis pacem,Para bellumTransactions (155) |
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Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 14:47:25 Lol non je n'ai pas essayé de les appeler, mais j'aimerai d'abord savoir ce que je pourrai bien leur dire pour "les forcer" à me l'échanger, ou du moins pour optimiser mes chances, surtout si le problème vient de colissimo. Par exemple est-ce que je peux dire ( à colissimo ou à RDC d'ailleurs ? ) "oui mais je n'étais pas là ; la signature de ma mère n'a aucune valeur alors OU ON REGLE CA A L'AMIABLE OU J'VOUS FOUS UN PROCES AU CUL VOUS VOUS EN RAPPELEREZ TOUTE VOTRE VIE PARCE QUE VOUS N'EXISTEREZ PLUS APRES" ? |
xav@rdc Transactions (0) | Bonjour,
--------------- [b]Equipe Web |
xav@rdc Transactions (0) |
--------------- [b]Equipe Web |
Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 14:51:12 Quel message ? |
Publicité | Posté le 20-10-2011 à 14:51:12 |
Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 15:45:45
En fait je vais faire ça pour l'instant, et j'appelerai après . Quelqu'un sait si les 48 heures sont à la réception ou à l'envoi du recommandé ? |
xav@rdc Transactions (0) | Allo ? On ne lit pas mes posts ? --------------- [b]Equipe Web |
allerailleurs Transactions (38) | Elreneral tu as la chance d'avoir l'intervention d'un membre de rdc directement... pourquoi ne pas essayer ce qu'il te dit de faire?
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Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 17:09:17 I agree , j'ai déjà envoyé ce message, enregistré avec la référence [313355-1319119667]
via le bouton mes actions à RDC.
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xav@rdc Transactions (0) | C'est noté, nous avons bien pris en compte votre message. Pour vos deux questions: non ça n'est pas la peine de nous appeler en plus, surtout que vous nous avez déja envoyé des photos via votre espace client, en gros, vous avez fait exactement ce qu'il fallait.
--------------- [b]Equipe Web |
Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 20-10-2011 à 17:45:41 Merci beaucoup, à vous aussi,
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Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 08-12-2011 à 15:30:33 J'ai reçu un courrier m'indiquant que comme je n'étais pas chez moi lors de la livraison du second colis (les composants), je devais aller le chercher à la Poste à partir du 24/10. Le colis étant arrivé dans un emballage éventré en plusieurs endroits, je l'ai refusé. Je leur envoie un mail explicatif. Extrait :
Ils me répondent qu'ils me renverront le tout lorsque le boitier que j'ai chez moi leur sera parvenu. J'amène le boîtier à leur service client dans le 93 où l'on m'explique qu'il faut que je l'envoie à Lyon, tout en refusant de me donner l'adresse, et qu'en fait ce sont eux qui me contacteront et m'enverront un bon pour leur retourner le boîtier sans payer. N'ayant toujours pas de réponse de leur part, je relance naïvement :
Ils me répondent qu'ils m'informent qu'ils sont toujours en attente des photos de l'emballage du boîtier. Je leur envoie donc
C'était le 1er décembre. Je n'ai toujours pas eu de réponse. Message édité par Profil supprimé le 08-12-2011 à 16:12:43 |
xav@rdc Transactions (0) | Bonsoir,
--------------- [b]Equipe Web |
Profil supprimé Transactions (1) | Posté le 08-12-2011 à 23:43:12 J'ai refusé le second colis, qui contenait les composants (et j'ai fait des photos au bureau de poste), mais celles que j'ai envoyées, et qui m'étaient réclamées, sont celles de l'emballage du boîtier, qui est arrivé avec le premier colis, que ma mère a accepté, et qui constitue le problème de départ, à l'origine de la création de ce topic.
En vous remerciant de votre intérêt, mes sincères salutations. |
xav@rdc Transactions (0) | Super, merci Elreneral !
--------------- [b]Equipe Web |