pour info, voilà la nouvelle politique d'expéditon de Cdiscount :
 

 
Pour info toujours, il n'y a aucun moyen de les joindre au tel ni par mail.
 
Pour info enfin, les articles commandés etaient mentionnées "immédiatement disponibles" ou "expedition sous 2 à 5 jours" (réglés le 5 janvier par CB, on est le 15 et ils ne sont toujours pas partis de chez eux) ...
 
Quelqu'un a une bonne définition de l'expression "rupture de contrat" ????
 
Moi j'en ai une pour "glandeur" : "Cdiscount" !  

C'est pas nouveau, faut juste lire ce qu'il y a écrit en tous petit quelque part sur le site

non, j'avais tout lu, il n'y avait aucune mention d'un delai maxi d'expedition.

Si si...

http://cgalere.fresel.com/ tiens un petit lien sympa

merci freejuga
j'avais effectivement vu ce forum.
 
Mais il fallait quand meme que ce soit dit ici aussi, en section feed-back... les achats sur le net, c'est sympa, mais pas sur tous les sites

il faut surtout lire les CGV

la base du commerce c'est la confiance... Parole de commercant !
=> si CDiscount cache des coup-bas dans les recoins d'une CGV (que j'avais lue), c'est un vendeur a eviter.  
 
La concurrence est suffisante sur le net pour qu'on se le dise !

Ouai mais c'est pas les memes prix cdiscount c'est bien quand on est pas pressé et quand la valeur d'achat dépasse pas 150€ après c'est risqué

on peut le voir comme ca... a condition d'etre effectivement livré. Je vous en reparle d'ici quelques jours en cas de non livraison !

Perso, j'ai dû faire une trentaine d'achats sur ce site, et de tout (électroménager, DVD, hifi, info, vêtement   ) et à part une commande de vêtement où ils m'ont dit au bout d'un mois et demi qu'ils n'en auraient plus, ça s'est toujours bien passé.
Mais attention : ne pas être pressé ! Les commandes n'ont jamais mis moins de 10 jours au grand minimum pour arriver.
 
Donc ce qu'il faut savoir de ce site : c'est bien mais les délais sont longs. A vous de voir si vous êtes pressé ou non.  

10 jours... veinard !

moi aussi, ça s'est nien passé pour l'instant... en moyenne 10/15 jours !

alors il faudra m'expliquer pourquoi il existe un forum specialement dédié aux utilisateurs qui ont des pb de livraison, puisque c'est si bien pour tout le monde !
 
Je n'avais vu ce type de forum que pour qques FAI pénibles comme AOL ou FREE... perso je n'en ai jamais vu pour LCLD, DELL, ou autre cyber-vendeur...

je te dis que au mieux c'est 10 jours, mais pour 5-6 commandes sur 30 ça a bien dépassé un mois. Moi je suis simplement conscient que quand je suis pressé, je prends un autre site marchand pour commander  

ok, j'attends
merci de ton feed-back toufik !

J'ai commandé des barrettes mémoires le 26/12 et je l'ai et reçu y'a 2 jours alors patience (il était en inventaire aussi)

Mais il faut dire que d'après les rumeurs, ils en ont bien chié pour envoyer les colis pendant les fêtes de fin d'année. Ca explique peut être que ça soit pire en ce moment que d'habitude, le temps de revenir à la normale.
 
Et de rien pour feed jerkeve  

c'est pas nouveau, ça me rappelle l'histoire du site du vieux bonhomme à la barbe blanche et au costard rouge, tout le monde tirait à boulets rouges dessus et pourtant plein de monde commandait en espérant faire parti des clients satisfait !!!
Je ne comprends qu'avec toute la pub de merde qui est faite contre ce site, il y ait encore des gens qui commandent et qui se plaignent ensuite...

c'est pas cher mais entre le moment où tu commandes le produit et le moment où il est livré, il est déjà en destockage de partout, voir moins cher

j'avais rien lu a leur sujet... un peu facile comme remarque.
Sur le Pere Noël, oui j'avais lu plein de trucs, mais rien sur CDiscount.

rien qu'ici il y a au moins 15 feedbacks négatifs de cdiscount et alors google  

ben oui.. maintenant je sais !
En attendant cette section feed-back elle est la pour ca => faut pas bousculer ceux qui font... des fedd-back ! sinon y'en aura plus  

http://www.rue-hardware.com/boutiq [...] CDiscount/

Ca va faire 2 mois que j attend mon Lit je dors sur le canapé du salon    Sont injoignable  

 
utilise la fonction recherche du forum au lieu de refaire encore un poste sur CDiscount    
 

 
Je ne connaissais pas, excellent!    

 
 
CHHHHHHHHHHUT ! faut pas le dire ici, tu vas te faire traiter de débile par ceux que savaient ...!  

je ne te traite pas de débile, mais avant de commander sur un site tu ne te renseignes pas avant ?
La plus part de gens oui, désolé pour toi.

aspirateur commande le 12/12/04 toujours rien reçu.

 
 
ca va encore ca fais un peu plus d'un mois...  
 
perso j'avais deja commandé y'a qques année chez ce site, et j'avais déja eu des pb avec !
j'ai voulu refaire le test y'a pas si lontps...g commandé une imprimante fin octobre, recu pour noel !!
 
c une VRAI HONTE, alors qu'il se dise expedié sous 4 à 5 j !!!!
 
je dirai qu'une chose, ce sont des MENTEURS, et des VOLEURS, et oui il joue avec le fric...
 

ben oui... si on ne le dit pas et re-dit pas, il va y avoir d'autres pigeons (comme moi)... Moi aussi, j'attends une imprimante. Et je n'en ai plus

je ne voit pas ou est le pb
 
tant que tu ne peut pas ouvrir de dossier sur le suivi client c qu'il faut attendre....
 
apres des que tu dépasses 21 jours tu ouvres un dossier si 3 jour apres tu n'as pas réponse^passe par cgalere.....
 
voila comment marche ce site.....

ok, ca devient clair, merci de vos retours. Faut dire que ce n'ets pas la procedure ordianire, j'achete pas mal sur le net, mais la... chui dépassé

moi j ai passé 3 commandes une l année derniere arrivée en une semaine environ (mx 300   ) une pour noel arrivée en 2 semaines (un peu plus) -> coffret DVD tom sayer    
et la 3 DVD en cours a voir ... pour tom sayer je trouvais ca long j ai envoyé un message costaud bah le lendemain le colis etait envoyé    
suffit d y aller avec diplomatie  

 
je pense pas que ton message a fais qque chose à ton envoi !
déja il lise pas les messages en 24h...
c que tt simplement ton colis devais partir le jour la !
ensuite,et ca on le sais, au niveau des dvd, les delai sont "un peu pret" respecter...faut compter environ la semaine...
apres pour ce qui est du reste c'est autre chose...
 

si tu es commercant, tu dois savoir que tu as le droit d'annulé ta transaction CB aupres de ta banque, et ce sans frais ni delai.
 

délai = 7 jours, pas "sans frais ni délais"...

Perso une trentaine ou plus de commandes depuis 2 ans chez eux , jamais de problemes, seulement des delais tres variables (entre 3 jours et 3 semaines).
 
Vu les prix niveau DVD surtout, je prend mon mal en patience mais au final je ne regrette pas.
 
Les seuls problemes que j ai rencontré etaient chez papa noel.fr avec une barrette de 512 mo de SDram dans le vent (elle coutait son pesant de francs a l epoque ...à