http://www.minefi.gouv.fr/cybercommerce/index.htm
http://www.legifrance.gouv.fr/WAsp [...] =L121-20-3
 
 
En resume il y a deux cas, les commandes de plus de 500 euros et celle de moins de 500 euros.
 
Pour le premier cas (+ de 500 euros), ayant deja commande par le passe pour plus de 500 euros chez LDLC je n'ai jamais eu de notification quant a une date de livraison, donc deja la ils sont attaquables.
 
Pour le second cas, les CGV de LDLC ne mentionnent pas d'autre delai, donc c'est le delai legal de trentes jours qui est de vigueur.
 
Pour ma part ce delai expire le 14 aout, a cette date et si ma commande ne m'est pas parvenue j'enverrais une mise en demeure a LDLC et je saisirais la DGCCRF et/ou le tribunal de commerce de Lyon.
 
De plus le code du commerce stipule : "En cas de défaut d'exécution du contrat par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées. Au-delà de ce terme, ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal."
 
@+

Merci pour ces liens vers les textes officiels.
J'espère que ton topic va rester ouvert parce que Hardware.fr fait partie du groupe LDLC et qu'on a déjà vu des topics sur les délais de livraison disparaître subitement du forum...  
 
Bonne chance.
 
 

 
Si le topic ne part pas en live il n'y a pas de raisons qu'il soit supprime.
J'ai essaye de demarrer un topic sans polemique en me basant sur du concret....

ouais mais t'as pas lu les règles donc ton topic n'est pas dans la bonne catégorie et il lui manque la balise

 
 
Et quelle serait la bonne categorie?
J'ai pense que divers serait le mieux......

marre de LDLC , pour ma boite c'est fini, je recommande aux pros d'aller voir une boite serieuse et honnete
 
commande plus de 950 €
 
envoi d'une partie avec tracking ok  
commande passée mi juin , toujours pas entierement
 
tout le reste tracking erronés , date de livraison non respectée , manque des pieces , marqué envoyé sur le site .....

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2929-1.htm
 
Celà commence à faire bcp, non ?  
 
Merci de greffer tes infos à la suite du topic donné en lien.